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本文节选自《复盘思维》电子版：己开始胸问《业务出现了问题)》、和气短〈工作的开展遇到了阻碍，举步维艰了)，于是开始慨张。很多人选择的并不是马上译出水面，换一口气，同时看看我们的方同是否正确，而是开始拼...

本文节选自《复盘思维》电子版：的采用，并且现在“持续改善法”“精将生产法”及“六西格玛法”也得到了采用。由于丰田的推动，当发生质量问题时，多数日本汽车制造商都要求供应丙采用三层5Why的方法来解决。一...

本文节选自《复盘思维》电子版：“我们今年在新市场开拓上面临的问题是渠道投入不够、人员水平关，等等。”当我们着手去解决这个问题的时候，是需要仅仅解决渠道投入不够和人员水平关这两个问题，还是有更多的问题要...

本文节选自《复盘思维》电子版：市场环境图6-5从“环”的维度分析原因第四节“分析问题的工具之“人事时地物”实际上，“人机料法环”一般是针对生产质量分机〈“人机料法环2.0”应用的范围更广一些)，而“人...

本文节选自《复盘思维》电子版：机传统的“机”是指操作用的机器和设备等。这里的“机”指的是我们工作的场地、设备、投入的人员状况等，也就是在整个工作过程中的资源文持及获取状况，包括部门和公司给予的资源支持...

本文节选自《复盘思维》电子版：不管是在哪个阶段，在任何一个场景下，我们都应及时地从投入的状态中抽离出来，回顾一下我们的目标，确认一下方问是否俩离，为接下来的复盘打好基础。回顾目标是一个抽离的过程，这个...

本文节选自《复盘思维》电子版：们原本还算清晰的思路搅得模糊不清。而对鱼骨图大骨、中骨、小骨，加上和孙骨的使用，可以让我们清晰地沿着一个问题进行深入思考。比如，当我们分析一个问题的时候，我们首先想到人的...

本文节选自《复盘思维》电子版：如有一次，一个行政总监找到我，和希望能够给他们的保洁人员做个服务意识的培训，因为他觉得公司的100多个保洁阿姨每天的工作状态不是很好，整天辱拉着脸，让人很不舒服。他觉得她...

本文节选自《复盘思维》电子版：题，要对该问题进行原因分析的时候，我们可以通过连续对该原因进行设问，来找到问题的真正原因并加以解决。它和传统五问法的不同点在于，我们这里是对菏一个问题产生原因的不断设问，...

本文节选自《复盘思维》电子版：一些不痛不痒的小问题或大家都有的毛病敷衍了事。比如，“我在这个过程中，虽然已经做了很多努力，但对方依然不领情，下次我要更努力一些”。更有其者，会忽然变得委届其至慎奶起来:...

本文节选自《复盘思维》电子版：我们回到客户配合度的问题上来。客户其实在我们一开始接触的时候，配合度就一般，随着项目进入深水区，我们和客户对接的内容越来越多，我们的工作对客户配合度的依赖度也越来越高。这...

本文节选自《复盘思维》电子版：前面我们介绍了鱼骨图、人机料法环2.0、人事时地物、5WIH等分析方法，这些都是分析问题产生的原因的好工具。我们使用这些工具是为了拓宽思路，想出更多的解决办法。同时，我们...

本文节选自《复盘思维》电子版：明确目标。问题解决的第二步是分析问题，与复盘的分析问题步调一致。问题解决的第三步是解决问题，与复盘的形成结论也有异曲同工之处。所以，从本质上来说，复盘的过程是问题解决的过...

本文节选自《复盘思维》电子版：第三个原则:清晰原则这个原则是指，我们在提出一个问题的时候，一定要把问题清楚地说明白。比如，我们经常会说:“产品发布的速度不想。”在这个表述中，“不理想”就不符合清晰原则...

本文节选自《复盘思维》电子版：答案二:因为轴承的润滑不足。问题三:为什么轴承会润滑不足?答案三:因为润滑条失灵了。AAA问题四:为什么润滑泵会失灵?答案四:因为它的轮轴耗损了。问题五:为什么润滑稍的轮...

本文节选自《复盘思维》电子版：“法”是指生产过程中所需遵循的规章制度，也包括一些工作方法。有具体来看，“法”包括如下内容〈如图6-4所示)。(1)工作流程是售健全且合理?当我们的销售业绩未达标的时候，...

本文节选自《复盘思维》电子版：闭的企业文化而面临“一只脚迈入坟莫”的和危机，亏损高达160亿美元，且面临着被拆分的危险。当郭士纳在2002年底宣布退休时，IBM的股价上涨了10倍，成为全球最赚钱的公司...

本文节选自《复盘思维》电子版：时候，总会先入为主地认为别人都知道我们的计划和目标，既然对方知道，那我只需把结果告知即可。至于具体差了多少钱，差了多少时间，简单的加减运算不就搞定了吗?而实际情况是，越是...

本文节选自《我的人生样样稀松照样赢》电子版：第八章”我失败的企业打工生涯|41有一天，我的老板把我叫到她的办公室，告诉我说上面有指令，不再提拔男性白人员工了，媒体注意到我们的高级管理职位几乎全是男性白...

本文节选自《我的人生样样稀松照样赢》电子版：第七章”我的系统|33以及一条鲸鱼吃掉了一个叫约拿的人的故事。后来，我开始理解到“概率”这个概念。有些事情，从本质上讲，可能会发生，有些事情则是不可能的。我...

本文节选自《我的人生样样稀松照样赢》电子版：第十一章“能量指标|55简化者与优化者有些人我称之为简化者，有一些人我称之为优化者。一个简化者会更喜欢用简单的方法来完成一个任务，虽然知道一些额外的努力可能...

本文节选自《我的人生样样稀松照样赢》电子版：第十一章”能量指标|634.欺骗、撒谎;5.不同意任何建议，无论多么微不足道;6.把“诚实”当作残酷的理由;7.出于某种捏曲的社会正义感而拒绝简单的帮助;8...

本文节选自《我的人生样样稀松照样赢》电子版：第十一章“能量指标|53那样不会使你现在削减开支、投资不足吗?那样不会使你变成雇员眼中的混蛋吗?那样不会使你一有机会就欺骗客户吗?对于以上所有的担忧，我坦率...

本文节选自《我的人生样样稀松照样赢》电子版：第七章”我的系统|35见的。在即将与我一起毕业的这40个学生中有35个是和我一起上过幼儿园的，而且大多数班级都在同一栋楼里。这个新则学叫皮特,，来自某个遥远...

本文节选自《我的人生样样稀松照样赢》电子版：我失败的企业打工生涯在1979年的春天,穿着那身和我一起飞到加利福尼亚的廉价西装，我走进了美国克罗克国家银行在旧金山的分行，请求得到一份普通柜员的工作。经理...

本文节选自《我的人生样样稀松照样赢》电子版：第六章”目标与系统|29标，无论他们有没有这样表达。如果让你选择，你可以把目标和系统这两个单词粘在一起。而我的提议是，还是把目标和系统看成完全不同的概念更有...

本文节选自《我的人生样样稀松照样赢》电子版：第十一章”能量指标|59况下人们一周40小时只够做一种工作。简单化可以释放能量，使你做的每件事更容易。这是一笔大买卖。去面试的路上，你完成了四件复杂的事，这...

本文节选自《精益制造012》电子版：运用该公式计算，就能用指数表示该件的通用程度(专用件无限接近0，用于全部产品时为1)。当然，一般情况下螺帽和垫圈类零部件的指数最高。有时也将这类零部件称为基本物料(...

本文节选自《精益制造012》电子版：且必然伴发错误，这种情况应该避免。下一个重要原则是“数据更新应通知并记录”，这是变更管理原则，即使数据内容变更，原始数据本身并不应该改写，而是保留，还要补写变更数据...

本文节选自《精益制造012》电子版：因此，为了极限设计新增一个轻质零部件，在此基础上即使设法降低3名的生产成本，如果因为该产品的品种增加导致间接成本增加了3旬仍旧一无所获。在探讨和改善BOM时谈到BO...

本文节选自《精益制造012》电子版：反映项目文化的BOM2化妆品的成品制造的BOM由相当于化妆品主体的包装〈化妆水、乳霜、口红等)和存放容器即包装材料构成，而且包装的开发制造由研发部和制造现场党y”握...

本文节选自《财富的灵性法则》电子版：第冯章“向内心寻找答案|7111运才会随时随地跟着自己，这难道还不够简单吗?心通万物，心能转物，不被万物所拘，方能运转万物，万物也会为我所用，命运也目然地随之改变。...

本文节选自《财富的灵性法则》电子版：第七章“破解潜意识之证|727“一阴一阳之谓近”，在整体的“道”里面,“阴”是看不见的部分,“阳”是看得见的部分:“阴”是隐藏不现的部分，那“阳”就是显现于外的部分...

本文节选自《财富的灵性法则》电子版：第四章”金钱是信念运作的结果关于金钱的喷想和回溯允许自己回溯过往的经历，我们也许会惊讶于想起的一些画面、一些情景，也许曾经很长时间都记不起来发生过这样的事情。但我们...

本文节选自《财富的灵性法则》电子版：第四章“金钱是信念运作的结果跟自己的潜意识沟通我们与万物沟通也就是在与目己的潜意识沟通，与潜意识沟通也就等于跟万物沟通。这与中国传统文化里的“心物一元”或者“心物不...

本文节选自《财富的灵性法则》电子版：第五章”爹钱是一种关系|093亲那里接手经营一家和餐馆，尽管付出了很大努力，也投入了很多进行促销，其经营方式并不比周围其他撩馆逊色，但生意仍然毫无起色。在深入询问其...

本文节选自《财富的灵性法则》电子版：第六章向内心寻找答案|129只有当你怀着爱心工作，你才能把自己与自己、与他人、与神相连。怀着爱工作意味着什么?是用从你心里抽出的丝线来编织衣裳，仿佛你的至爱就要穿上...

本文节选自《财富的灵性法则》电子版：第五章“全钱是一种关系|087后来我又找了两个人代表她的父母亲，她母亲的代表的一些移动跟之前金钱的代表的移动确实很相似。显然，她跟金钱的关系反映了她跟母亲的关系里有...

本文节选自《财富的灵性法则》电子版：金钱是一面镜子通过上次的个案，我也领悟了很多。一方面，我非常感慨，钱的到来或离去，竟然真的会遵循人们内心的声音和想法，这真是神奇。另一方面，金钱的问题似乎也在提醒我...