复盘思维郑强txt下载(复盘过去思维演练pdf)

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本文节选自《复盘思维》电子版：

前面我们介绍了鱼骨图、人机料法环2.0、人事时地物、5WIH等分析方法，这些都是分析问题产生的原因的好工具。我们使用这些工具是为了拓宽思路，想出更多的解决办法。同时，我们也要注意，公司不是一两个积极分子的一言党，我们应该收集更多人的智意，这时候就需要用到团队共创法了。团队共创法〈TeamConsensusMethod)是由ICA研发并在全世界推广，用来促进团队达成共识的方法。团队共创法是融合头脑风暴、德尔菲技术，加上全形〈Gestalting)的概念而创新出来的团队共享方法，可以次度发掘团队成员的潜能，形成团B共识，凝聚同心力。团队共创法可以在简单的主题上运用，也可以在复杂的主题上运用。简单的主题例如，某专案团队需要脑力激水确定下周必须完成的任务有哪些;复杂的主题例如，公司需要改造策略规划流程。当然，我们将其用于复盘中对东一问题的集中研讨，效果也非常棒。它是有效形成团队共识的方法，

复盘的思维的作者郑强

团队可通过此方法对任何主题达成东种程度的共识。由于团队成员参与了共识形成的过程，所以对于共识的落地就能不遗余力地执行。从严格意义上来说，团队共创法共分为五个步骤。第一步:聚焦主题明确本次团队共识之旅需要回答的问题是什么，以及这个问题为什么那么重要。在复盘中，首先，我们在评估结果《〈找出问题)之后，通过鱼骨疼络合人机料法环〈或其他分析工具)来到信和一个上于的了是比如，我们要先从人的角度去思考，哪些和人有关的原因导致了今年销售业绩的下滑，或者销售业绩下清和哪些人有关系，分别是怎样的关系，等等。然后，我们再从“机”《资源)的角度去分析销售业绩下清与资源投入的关系，以此类推，耳全几个因系全部分太冠音。最后，我们再去肥焦造成业绩下滑的主要原因。这个问题将迎来新的一轮讨论……第二步:集体讨论当我们将主题确定或者聚焦之后，就要去讨论问题的答了。这个环节要求每个人痢要认真地思考，首积极地提出自己的

郑强思维复盘内容

想法和意见。这个环节是非常耗时间的，主持人在这个过程中一方面要留出足够的时间给大家思考，同时也要把握好整个讨论的节奏。这里的讨论和头脑风暴略有不同。头脑风暴是大家聚在一起，谁想起什么好的主意就发言，这样做的好处在于可以形成快速思考的氛围。但根据经验，头脑风暴往往会导致某些积极分子不停地思考，而某些人却一言不发。积极分子的发言虽然看上去言之羡凿，但实际上并不一定站得住脚。这样一来，一方面，我们很难收集到每个人对这个问题的看法和意见，另一方面，讨论容易变成“谁的嗓门大，谁说的就对”的糟糕局面。所以，在团队共创法中，我们应要求每个人都把自己的想法说出来。方法很避|每个人把自己的想法写在便签纸上，每张便短纸写一条，能多地写出你对某一问题的看法。写完之后，每个人依次盖达自己的现上这样一来，就可以最大限度地收集更多有价值的言轧，这就是团队共创法区别于头脑风暴的地方。集体讨论的基本原则如下。