复盘思维郑强第一章简书(复盘思维是郑强教授写的吗)

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本文节选自《复盘思维》电子版：

们原本还算清晰的思路搅得模糊不清。而对鱼骨图大骨、中骨、小骨，加上和孙骨的使用，可以让我们清晰地沿着一个问题进行深入思考。比如，当我们分析一个问题的时候，我们首先想到人的因素，那么在中骨上，我们就可以写出人，然后在小骨中深入思考所有和人相关的影响因素。这是一个非常清晰的总分结构。这种图形化的展示让我们的思考总能沿着一个固定的线路和罗辑进行。当然，我们在分析的时候，大骨可以按照“人机料法环”“人事时地物”等维度分析，也可以按照整个工作的时间进行分析，比如工作前、工作中、工作后等。不管是哪一种维度，都可以让我们在一个非常清晰的逻辑层次下深入思考。如何画鱼骨疼大体来说，男鱼骨疼主要分为以下三步。第一步，列出需要解决的问题，并将这个问题写在鱼头处。一般来说，只有在我们想对策的时候，才会把鱼头回左画，其他问题分析型和整理

郑强思维与复盘

型鱼骨图的内容都是鱼头癌右画的。我们在复盘中主要涉及的是问题分析型的内容，所以鱼头会问右。第二步，如集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能地找出问题的原因。我们在讨论问题出现的原因时，会遵循很多种方法，比如人机料法环、人事时地物、5W1H等。不管哪种维度，我们都应做到畅所欲言，也就是每个人都要积极地思考，并将思考的内容表达出来。这样，我们才能实现真正的集思广益。切记，不可以把这个环节变成东个人的表演秀，比如，茶些领导非常积极地提出各种假设，洋洋酒洒说了一堆，别人都在随声附和或低头不语。其实这样就失去了共同讨论的意义了。第三步，把相同的问题分组，在鱼骨上标出。我们在分析一个问题的原因时，大脑会比较发散，这时，我们一定要能够将发散的内容整合到鱼骨网中。如果一根中骨能够闻盖，那束罗列到一根中骨中:如果一根中骨不能涵

思维复盘郑强pdf

盖，则单独再列出一根中骨，在此基础上做进一步的延伸。总之，将相同的内容进行分组。现在，请拿出一张纸，想一想我们分析出的问题是什么。然后画出鱼骨，写出问题，开始党试深入思考吧。鱼骨图配合一些工具和方法来应用，效果会更好，比如人机料法环、人事时地物、5WlH、5Why、团队共创法、头脑风暴法等。接下来，我们将对每一个工具和方法进行深入的探讨，并将这些内容整合成一个丰满的鱼骨图，来帮助我们对问题进行深入分析。三节分析问题的工具之“人机料法环2.07泪当我们男出鱼骨网后，接下来要做的就是把鱼的几个大骨填全。或者说，我们要去思考，在分析问题的时候，应该从哪儿个维度思考会相对比较全面。我们可以用到很多分析问题的工具，比如入机料法环、人事时地物等。我们会将这些工具一一进行分析和说明，这一节，我们将给大家介绍人机料法环。

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