华为铁三角工作法在线(华为铁三角工作法解读)

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本文节选自《华为铁三角工作法在线》

同,打通了困扰无数传统企业的部门增,从而在日普激烈的现代企业

竞争中,为
或许有

法”融好了,
角销售法的核心一一团

企业取得先发优势。
人会问: “既然这三个角色都很重要,那么叫“三角销售
为什么要加个“铁”字了呢? ”这个问题实则涉及了铁三

队协同。

我曾给一家做电力工程的企业做内训,听完谍没几天,老板很兴
奋地打电话给我,回我报千成绩: “范老师,听完你的读,我们收获
很大, 在内部也搭建起了我们的铁二 角团队,客户经理做销售,交付

经理做工程,

牌照经

拿牌照。”

乍听上去,这个铁三角似乎很不错。但是不是把三个角色凌齐了
就是铁三角呢? 他们之间有共同的目标和利益吗? 于是,我问了他一
个问题: “你们的铁三角怎么分钱昵? ”

他的回
入,牌照经

答是, “客户经
拿到牌照也有奖励。,

全盾有这成, 交付经

做好工程有收

听了他的话,我直截了当地跟他说: “这根本算不上铁三角,你

们并没有学到铁三角的精散。

正的铁三角只有一个共同目标,今年

会有多少订单,形成多少收入和回亚。在分钱的时候, 人

目标制定一14

为什么

不是互相埋

有各的利益,

户价值的创

个奖金包,

她和拆台。
必然出现
造。

华为铁三角工作法怎么样

而不是在各自的职能部门拿提成

要制定统一的奖金包? 这是因为如果订单拿不下来,大家
都没有收入,目然会

息,这时候该补位的角色便会赶紧补位,而
这才是铁打的三角,是个利益共同体。如果各
“屁股决定脑袋”的情况,无法真正实现对客铁三角销信

第法,就是由单兵作战转为小团队共同面对客户的团队

作成,整个销售

项目运作的核心就是铁三角《〈见图2-

负青
|

责,负

成败和经营负
行重要事项决策、高层

5 。

责目标和策略的审核
源协调等

负责对项目目标、策略、愉利、项目计划以及风

久谷三
为纺, 二 队的分析和管和
堵记和商务工作到 大闪方案

华为铁三角工作法电子版

工作绰 项sa57团项 项目支撑工作鲁
客广明 | Eee | eg,
La | 项目经理
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商务 |
工作组 , 责任人
图2-5 三角为核心的项目组织示例

我在很多企业中发现了这样一种通病: 他们经名把“以客户为中
心”挂在嘴边,甚至也把“以客户为中心”作为公司的核心价值观,
但是在实际工作中, 全全 以各目部门利益 产
品出了问题,便开始推 nn 场景是: “这个不是

我们交付部的事, 人们于呈

都没有责任,要么是客户自身没操作好,要么是环境

模糊地带很多,

为中心。一且产

…他们销售部……” 到最后发现 谁

不匹配。部门的

印责任还是很容易的。还记得那个关于三聚氰胺的

估语史? 厂家说午奶出了问题是因为奶由村, 奶骸子说问题出在奶牛

身上,而奶牛说是草的黄任……

在这种情况下,企业内部协调起来特别困难,
或者自己部门牵头负责的项目,就很难
管,一般只提倡目己部门内部相互协作,一旦

如果不是自己牵头

调动资源。很多公司的部门主
需要他上自己的部门协作

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