【卓有成效的管理者55周年】有效真的可以学会吗有

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本文节选自《卓有成效的管理者55周年》

有效真的可以学会吗

有效性如果像音乐和绘画那样是人类的一种天赋，那我们就麻烦了，
因为无论在哪个领域，天赋异槛的人只是航少数。如条是那村，我们
能做的便是去寻找那些在有效性方面潜力大的人，然后尽最大努力去
开发他们的才能。 但是，我们不可能找到那么多人来承担现代社会的
管理工作。实际上，如果有效性是一种天赋，现代文明就会变得非常
脆弱，甚至不堪一击。现代文明建立在大型组织的基础之上，它需要
大量合适的人员一一他们要有能为成为多少有点有效性的管理者。

如果有效可以学会，那么问题是: 有效性主要在于哪些东西? 什么是
必学的? 它是哪和 本 它是一门知识，因此是要以系统的方
式和通过各种概念学习的吗? 还是一门手艺，要拜师才学得会? 或者
是一种技艺，要通过反复操练基本功去习得?

我思考这些问题已经很多年。吴为咨询顾问，我接触过许多组织的管
者，因为两个方面的原因，有效性对我来说极为重要: 其一，咨;
顾问在本质上只拥有知识权威，再无其他权威，因此自己必须有效，
否则就会百无一用。其二，再有效的咨询顾问，要想做好任何事情，
都必须仰仗客户组织内的人。 这些人的有效性决定了咨询顾问是能做
出贡献和取得成果，还是成为纯粹的“成本中心”或者去舌的小丑。

我很快发现其实并个存在什么“有效的个性”。 -我见过的有效管
者，在脾气、能力、工作内容、工作方法、个性、知识、爱好上，甚
笃在人内人与人之间有差异的基本上，他科才大不相同”他们之间只
一的共同点，就是都有做好正确的事的能

跟我共过事的管理者，有性格外癌的，也有性格内同、超然世外的，
甚至有极其羞涩的，有行事古怪的，也有恪守清规的，有胖的，也有
瘦的， 有满心忧大的，也有从容淡定的，有嗜酒如命的，也有滴酒不
沾的， 有魅力四射，让人如沐春风的，也有冷右冰霜，拒人于干里之
外的，有符合大家心中“领导者”形象的，也有放在人和群中毫不起眼
的，有知识渊博且虚心学习的，也有目不识本的，有兴趣广泛的，也
有只关心目己那个狭罕的领域，对其他事情漠不关心的，有以目我为
中心，甚至是目私目利的，也有为人慷慨、符人宽厚的，有心里完全

了

吉这

获的，

只有工作的，也有主要兴趣放在工作之外的《例如社区有
务、 中国诗歌、现代音乐等) ;
攒直觉行事的，有诀策

有注

换名话说，有效管理者之间的兰别，

迅速的，

逻辑，

就好比医生、中学教师

R务、教会事
分析严密的，也有依靠
也有每次决策都要经历痛否表

币

、人小提琴

手彼此之间的差别。有效管理者之间的差别之大，与无效管理者之间
区 二致，而且二者无法从类型、个性和才能等方面做出
区分

所有这些有效管理者之间的共同点，就是他们有一些做法能让手上的
资源和目身能力变得有效。无论他们在企业还是在政府部门任职，抑
或是担任医院院长或者大学系主任，这些做法都是相同的。

同时，我发现一个人不管多么聪明、多么刻特、多么有想象力、多人么
有知识，只要不遵循这些做法，束会成为无效的管理者。

换句话说，有效是一种习惯 “hapit) ， 也于古本套蛋首做深

(pfractice) 。

恶心，

惯。 王吕人人，

妇学翁惧

无论要学会什么
合的。有一次，
像阿图尔 。
他那

明的，那就是:

赋。
阶? 而已。

要想成为有效管理者，必须学

五和

习惯:

就连七岁大的孩子也
必须经党反复练习，
熟练到成为不需

惯常做法谁都可以学会，而且看起来特别容易学

如忆捷，
朋开-

了怠像

王
击女

LE

，但要做
学乘法 口诀，

经过思考的条件反射，成为根深项回

到很好孝非常难.
个断

已下人、

背六六三十六，

做法，方

惯党

样练习音阶。

人 我儿时年迈的钢雁老师讲的一番话都是适
“你永远别想把黄扎特的上
一条理由让你不像

她生气地

施革贝尔弹的那样，

?32? 有人句

哪怕是伟大的钢鞭家， 如果不练习洛阶:
练习，也弹不好莫扎特的上

换名话说，学习任
由达不到熟练的程度。
但是，如宁兵

E何一和有

4要做到

也对我说:

但世

话她筷记讲

子。

技艺，
但可能成个

只要

法束是练习、

练习，再练习。

荔上没有任
了，可能

何一

是一个有平常
了大师，

有效， 需要

妥的只

会五种:

第做法，

风

或者说在，

认为著完全是不言
而且是反复

资质的人，
因为那需要特别的天
征熟练，也就是掌握“音

思想

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要芝和它合

一直背到
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目

就没有

上养成

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