【卓有成效的管理者55周年新译本第六章读后感】做任发生在某段时间都

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本文节选自《卓有成效的管理者55周年》

做任

发生在某段时间，都会耗费时间。但是，大多数人对这和
可替代和不可或缺的资源，却是

的区别也许不
人类管

是别的，

这一点，但生物实验发现，
间里，让他们看不到外夯
感。即使是在完全的黑暗中，
房间里，就算开着灯，
间的长短，

所以，如果我们只靠

CE

记忆，

它们从来没有多少相似之处。

ee 事长坚信自己把时间大致分成了三等份，
一份用在重点客户刁上，节后一份用在各和
卖果却发现

认为应该花时间的事情，

几个小时之后，大部分人惑
有些人估计的长，有些人佑计的短。

不可能了解目己的时间

我有时会找一些对自己的记忆力很是自豪的管理者，评
自己的时间是怎么花掉的写下来，
己再据实做一份时间记录，几周或几个月之后，两相对

飞越过大西

会无法

交给我锁进抽居，

生花时间。这三类任
一贯“乐于助人”的记忆就寻
他。 实受量去他的类部分时向用在了调度上多

洋的人都知道
把人关进房
完全丧失时间

何事都需要时间。这是一个 昨证于闪息这大对这知利本全训

于有的、
等闲视之。有效管理者与其他人最大
就是他们对时间的珍惜。

时间的能力本喘并不好。

人类跟其他生物一样有目己的“生物钟”，
人类对时间的感觉 并个可十。
的公夜变化，他们很快就会
很多人也不会丧失空间感 但把人关进

不

然后我评

;伦帮

估计时

是怎么花掉的。
他们估摸

把

和他们 自

照，结果发现

一份用在高管吴

社区活动上。六周的
F务不过是他自
样告
也就是跟踪熟悉客户

诉

打电话去车间众货， 其实这些订单大部分都在正常
，他的介入反而会干扰车间和导致延误。有趣的是，他看到秘书送

来的时间记义表， 根本不相信她

也， 后四

|又记录了琴

忆并不可靠，

明白自己要想知道时间花在哪

要术

有效管理者知道，
什么地方去了。

耻管好上自己的时间，首移得

仿

知证

三次，他才相信记

还是得靠记录。

时间实际上花到管理者面对的时间需求

管理者总在承受压力，和被迫把时间溪发在一些不会产生成效的地方。
不管是否担任经理职务，管理者都不得不伦大量时间做一些室无贡献
0 很多时间不可避免地被浪费掉。管理者在组织中的层级越高，

组织对他的时间需求就越多。

某大公司的负责人曾经告诉我，他在担任公司CE0的两年间，除了圣诞
节和新年那两天之外，每天都在外面吃蜀饭，全是“官方”应酬，每
场浪费好几个小时，但他又觉得找不到人代替他，因为不管是欢送一
个服务满50年的退休老员工，还是接待业务所在地的州长，公司CE0都
不得不出席，毕竟参加各种仪式是他的职责所在。因此我这个朋友对
这些晚实不抱任何约想，不指望它们对公司、对自己放松精神或者自
我发展有什么贡献，但他就是必须到场，假装愉快地用和餐。

诸如此类造成时间当宽的事情，在每个管理者的工作中都不胜枚举。

公司的重要客尸打来电话，销售经理个能说一名“我正在已”，就把
电话挂果，就算客户只是想聊一聊上周六的桥牌比赛，或者女儿能人否
进入心仪的大学， 他也必须接听。 医院院长每逢院内专业团体开会都
得去参加，人否则医生、护士、技师等人就会党得受了冷落。政府衣脑
接到国会议员来电，也最好是洗耳恭听，哪介议员索要的信息只要随
手翻开电话黄页或《世界年鉴》就能很快找到，而且所用时间更少。

管理者的日子一天到晚就是这样度过的。

不承担经理职责的人也好不到哪里去。他们一样要花时间应对各种要
求的轮番缀炸，而那些事情对他们的生产率几乎萤无助益，但就是无
法忽视。

因此，每个管理者的时间，大部分必然当费在一些看似不得不做，其
实贡献很少，甚至毫无贡献的事情上面。

但是，管理者要想取得最起码的有效性，大部分任务是需要用大块时
间去完成的。每次投入的时间如果少于某个最低值，就会是纯粹的浪
费，因为如条什么结果都还没做出来就中类， 那么下次又得从头再

来。

个

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