沟通的方法会议主持(沟通的方法豆瓣)

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本文节选自《沟通的方法会议主持》

急，你是咀们组最擅长做PPT的，能不能帮有我把这个活给做了?”即便小王本身特别擅长制作PPT,听到请求的第一反应也会是:“和赁喻?你目己没长手吗?”因为小杨的求助，单纯是在“浅活”，在“甩锅”，小王当然会拒绝。求助，是别人对你的足i任伸出援手，而不是别人葵你把活儿拉走。突然向对方求助一个大文件的制作，而且转天就要一一这种工作量，即使对方不在乎你甩锅，也不愿意帮你，因为需要投入的时间和精力太多了。事实上，小匀可以这和样用起求助，“王老师，我要负责制作咱们组明天会议的PPT,想请您帮忙指导”紧接着说具体的求助事项:“领导把这个任务交给我了，上次大会的时候，您做的PPT领导们都特别喜欢，客户也觉得我们的PPT做得非常酷炫，您看这事儿我没法求别人，只能舰着脸来求您了。”?”到这里需要注意，不是请小王蔡自己完成，而是请求他的指导:“您那几个特别酷炫的效果是用什么软件做的?您教教我，教会我以后，我就不用再麻烦您了。”如果只是教几个技巧，小王投入的种习和轩癌部世较人，况且这个任务还

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关系到小组表现，通常他是会意玫忙的。所以，我们发起求助时，必须要明确目己的贡任主体定位，尽可能减轻对方的负担。首先要让对方党得这件事是轻量级的，是可以轻松启动的。如果我们求助的事项需要对方付出他承受范围以外的时间和精力，他目然会觉得玫不了你，也不想儿你。方法二:在职责边界内可启动来看另一种我们经常遇到的求助场景。销售部的小杨有个客户做活动，要提前调拨一批宣传物料。如宁按照原定计划走流程，需要半个月的时间。人小杨就想找另一个部门的小王帮忙，请他移调一批物料出来。这批物料是其他客户预订的，并仿不着急用，可以应乱。请|个忙是帮得了的呢?妈，小杨应该怎么沟通，才能让小王觉得由互这这个问题是个陷阱啊，从小王的角度看，无论小杨找到目己说了什么，这个忙都帮不了，因为自己并没有权限调动这些货物。再从小杨的角度看，我们就可以得到关于求助的一条金律:求助事项必须是在对方职责范围内可以启动的。小杨选择了错误的协作路径，找没有权力拍板的小王帮忙，目然没法拿到应急物料。正确路径应该是先跟小王打

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个招呼，了解到这批物料确实可以用，向自己的直属领可局上文介绍过两位领导取得共识之后，把指令下达给小王，小王就能帮他这个忙，求助是一个将对方拉入我们目己协作网络的过程。而且小王原则上也不反对。有了这个默契之后，再导求助，推动目己的领导去找小王的直属领导协调。每个人在协作网络中都有目己的职贡边界。不是说我们只要态度友善一点，对方就愿意“越界”协助。所以，在求助之前，我们要想好协作网络上有哪些人和节点，这件事是在谁的职贡边界内可以局动的。在每个节点找到导个对应的人求助，他就能帮到你。方法三:在关系程度内可启动来看下一个场景。证公们全全区下下个从放下，人大而作人让我有个业务想找他，年没说过话了，对方张路就让你帮他介朋一个能帮我介人一看，发现你俩已经整整三要关系，你心里大概率想的是:“不帮，我人你的吗?”这样的求助通常启动不了，因为双方关系的温度没到。我们向这样的“冷关系”求助时，就要做好“大概率会”拒绝”的心准备。如果反过来，你在上述场景中是发起求助的那个人，你该怎么做呢?

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