知行技术人的管理之路 百度云(知行 技术人的管理之路 pdf)

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本文节选自《知行技术人的管理之路》电子版:

|第2章,管理的基本框架。在启动马车之前,你需要先看看车上拉的是什么,目的地在哪里,马队是什么情况,以及选择走哪条路。对应到管理中,就是得弄清楚团队的基本职能、工作目标、团队状况及路径选择。我们把这类工作称为“管理规划”,它代表着团队努力的方向。。清楚方向之后,你开始驾驶马车前行,这个过程中,你需要持续地做两件事:一边抓住马组,协调好整个马队,让马匹一起用力;一边挥舞马鞭,指挥马队把车拉到一个又一个里程碑,完成一段又一段旅程。前者对应到管理中,很像是在做人和组织相关的工作,我们称为“带人”,或者“团队建设`;后者对应到管理中,很像是在完成一个个项目或一项项任务,我们称为“做事”,或者“任务管理。由于驾驶马车过程中,车夫不断吃喝也好,挥舞马鞭也好,对其他车夫喊话也好,就是在分别和马队及其他环境要素进行互动和沟通,这对应到管理工作中,就是我们说的“管理沟通”。综合上面营驭马车的五个要素,对应到管理工作中,,便是角色认知、管理规划、团队建设、任务管理

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和管理沟通五个管理要素。其中:。角色认知存在于管理工作的一言一行、一举一动,它无处不在、无时不在,就好像空气一样,这是做好管理的前提;。管理沟通贯穿于所有管理工作之中,把所有相关的合作方都连接在一起,并像水流一样,让所有的工作“流动”运转起来,是做好各项工作的载体;。而管理规划、团队建设和任务管理,就是管理者的工作内容了,分别对应着管理工作的“三大件”:看方向、带人和做事。由于“管理规划”不只是设定目标;在本书后面的论述中,我们用“管理规划”和“看方向”来代替前文中提到的“目标”,作为管理中要考虑的方向性问题。当然,“目标”仍然会作为“管理规划”中的一个要素出现。我们把无所不在的空气般的认知作为管理的“天”,把承载一切管理工作的沟通作为管理的“地”,把管理者日常需要做的看方向、带人、做事放在中间,就组成了一个基本的管理框架。管理者就是在角色的“天”和沟通的“地”之间不断地劳作”一看方向、带人、做事。此时,你有没有感受到一种浓郁的生活气息呢?48

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2.2”管理的基本框架|由于这个框架看上去像一块三明治,我们形象地称之为“管理三明治",甚至有读者把这个框架戏称为“两片面包严三根火腿肠”,这样描述倒也更加通俗易记。具体如图2-2所示。图2-2“管理三明治”示意图在后面的论述中,还时常会用“驾驭马车”来类比管理中遇到的问题,我们把这个隐喻称为“马车模型"。在你回答别人“管理都做哪些事儿”这个问题时,也可以套用“马车模型”来做一个生动的比喻,是不是就容易理解多了呢?当然,这个框架依然非常粗略,即便我们已经理解了“马车模型”和“管理三明治*,清楚了管理者需要关注的五大部分内容,在管理中要想达到“按图索驴”的效果,显然也还是做不到。所以,我们需要进一步去解析各部分工作的要点,去弄清楚那些耳熟能详的管理工作都在如何发挥作用。下面,我们就依次来分析一下“管理三明治”的五大部分内容。2.2.2角色认知我们先来谈谈管理三明治中的第一部分一“角色认知”,如图2-3所示。图2-3“管理三明治”框架图491

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