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本文节选自《知行技术人的管理之路》电子版:

|第1章管理路口的仿笋用于核心梯队的培养。第四类是无为而治型。无为而治,似乎是很多管理者向往的境界,很多高级管理者都认为好的管理者应该是“没有我的时候,团队完全能自行运转”,第四类风格就有点这个意思。这类管理者就好似车夫告诉马匹目的地,然后就不管马车了,只是到目的地去等着马车的到达。对应到工作中,他们往往安排好任务就“撒手不管”了,把工作完全授权给了团队成员,只是在约定的时间去检查结果是否达成,这类风格我们称之为授权式管理。就任务执行过程来看,他们是不重人也不重事的。这类管理者对团队成员做事表现得非常放心,甚至让大家感觉有点漠不关心;对任务执行过程不关心,关心的只是他最在乎的目标和结果。在这类管理者团队中做事,对于不成熟的团队,成员就会变成野蛮生长;而对于成熟的团队,成员就会有很好的发挥空间和舞台,反而会得心应手。综合上面所描述的四类领导力风格,简单概括如下。1.,指令式管理:重事不重人,关注目标和结果,喜欢发号施令而不会亲力好为。2.,支持式管理:重人不重事,习惯带头冲锋亲力亲为,特别在意团队成员的感受,并乐于分担他们的工作。3.教练式管理:重人也重事,关注全局和方向,并在做事上给予教练式辅导和启发。4.授权式管理:不重人也不重事,关注目标和结果

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,不关心过程和人员发展。为了加深理解,我们再用一个案例来感受一下这四类风格的差异。三国的故事,中国人都耳熟能详,其中有一段叫“刘备入川”:刘备在落凤坡损失军师庞统之后,就抽调荆州的诸葛亮来支援西川,这时诸葛亮就需要把守卫莉州的重担交给刘备的二弟关羽。那他将会怎么样嘱托关羽呢?我们来看看四类不同风格的诸葛亮对关羽交代工作的方式。。指令式的诸葛亮会说:“我把荆州托付给你,你对曹操要采取抵抗的策略,而对东吴一定要采取联合的策略,你必须要照我说的做,切不可自作主张,否则剂州一定会丢失。”321.6怀疑:我似乎不适合做管理|支持式的诸葛亮会说:“兄弟,我去支援主公,没法和你一起守草州了,但是有什么需要你随时告诉我,我全力支持你!。教练式的诸葛亮会说:“云长,荆州这个重担就交给你了,如果曹操来打草州,你打算怎么应对呢?如果曹操和孙权一起来打,你又会怎么应对呢?”听完关羽的方案,教练式的诸葛亮会给出自己的建议:“你这么做荆州比较危险,你可以参考我的策略:北拒曹操,东和和孙权。。授权式的诸葛亮会说:“云长,荆州就交给你了,我相信你一定能搞定!所以你看,不同的风格,对于同一件事情,做法差别是很大的。那么,你会是哪种管理风格呢?你的上级和你认识的管理者,他们又偏重于哪

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个风格呢?也许你会追问:“那么,到底哪种风格最好呢?本节开头几位管理者的问题还是没有答案啊。我想说,所谓风格,就是手段层面的东西,评价手段的优委,,我们往往用是否有效来衡量,而不是用好坏来衡量,因此,这四类风格无所谓谁好谁坏。一个成熟的管理者应该对这四类风格都能有很好的了解和认知,甚至是能驾驭。当然,不同的风格,在不同的场景下,的确会有不同的适用度,我们简单列几个场景做一些说明。地当一项工作不容有闪失,而你又是唯一熟悉且最有掌控力的人时,一个命令式的你更能降低风险、达成目标。所以,命令式管理适用于需要强执行的场景。当一个团队特别需要凝聚力和斗志去努力攻坚的时候,一个支持式的你会促成很好的效果。所以,支持式管理特别能带动团队士气和凝聚力,在提升大家的热情和积极性方面很有优势。当有一些核心人才需要重点培养,团队需要发展梯队的时候,一个教练式的你会带来明显的效果。不但能把事情做好,团队成员也能得到快速成长。虽然执行速度通常不快,但是不会偏离方向。当团队梯队很成熟,团队成员需要发挥空间的时候,一个授权式的你能提供最恰当的管理方式。因为成熟的下级最需要的不是你的帮助,而是你的放权。当然,大部分管理者都还是以自己最拿手的风格来带团队,其他方式仅在必要331

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