学华为铁三角工作法心得(华为铁三角工作法厉害吗)

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本文节选自《学华为铁三角工作法心得》

客户

销售与服务体系

图1-2 2006年，华为开始铁三角销售法试点运行

此后，华为便在“以客户为中心”的思想指导之下，一线坚持做
厚客户界面，由客户经理、方案经理和交付经理组成工作小组，形成
面向客户的铁三角作战单元，将客户经理的单兵作战彻底转变为小甘
队作战，将文点建立在离客户最近的地方。作为基层作战单元，铁三
角在授权范围彤有权力直接呼唤炮火。忽如

概括华为铁三角工作法

一夜春风来，干树万树旬花开。人至此，铁三角、区域平台和
总部管理体系逐渐成形，核心业务流程逐步建立，按客户等级构建的
一个又一个铁三角团队日区成熟和完善，主导着LTC流程的顺利有序运
转，发挥出极为强大的攻坚作用和协同作战能力。铁三角的实质是一
线销售从客户经理的单兵作战转变为小团队作战，在实际运作中，根
据区域组织形态〈大国与小国、发达地区与不发达地区) 和

华为铁三角工作法 pdf

业务形态
的不同〈运营商业务、企业业务、终端业务) ，进行灵活配置。铁三
角已经成为一个团队协同作战的代名词。

客户

铁三角
三角 铁三角

图1-3 2009年至今，华为铁三角销售法从全面运行走向成训

华为铁三角工作法第二章

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