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本文节选自《从优秀到卓越》电子版：

司那样的产品创新型公司。在过去的4年里，新产品的销售额比重高达总销售额的65%。这种富于创造性的双重机制在转变期贯穿到雅培公司的各个方面，成为公司文化的组成部分。一方面，雅培公司聘用具有企业家精神的领导人，让他们自由选择完成任务的最佳方案，另一方面，个人必须完全服从雅培公司制定的制度，并严格对目标任务负责。他们有自由，但却是框避之下的自由。雅培公司为使机会灵活化而引入企业家的奋斗精神。〈“我们认识到作计划的过程是无价的，但计划本身是无用的。”)但是训练有素的文化规范也使得雅培公司对不符合三环理论的机会说“不”。在鼓励各部门进行大范围创新的同时，雅塔公司坚定遵守刺独理念，致力于节约

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成本的保健产品的生产。雅培公司证实了我们研究的重要发现:训练有素的文化。就其性质来说，“文化”是个复杂的话题，不容易形成像三环理论那样的清晰框如。但是本章主要内容可归为一点:建立一种文化使人们在三环理论仆架下行为受训练有素的约束，并坚决遵守刺儿理Joo更精确地说，这可以概括为以下几氮:1.建立一种在框洪下实现自由和责任的文化。2.这种文化中的人们自律性高，愿意全力担负责任。他们将“去捧所有疲疲塌塌的毛病”。ea为一谈。4.坚决遵守刺狂理念，近乎坚守宗教信仰式地关注三环理论的中间环节。另外，建立“戒律”和系统地清除任何无关事项也同等重要。框以之下的目由《和责任)试想一下民航飞行员的

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情景。轨驶仓里，飞行员坐在一台价值8400万美元的机器上，周围环绕着几十种复杂开关和精密仪器。乘客把行李塞进头顶的行李仓，乘务员连忙安顿好每位乘客，飞行员开始做起个门肪全有关个灯箱于帮汪全刘门她开始与航运控制中心协作，听从每项精确指令一一舱门方向，滑行线路，使用的跑关以及起飞方问。直到做好一切起飞前的准备工作，她才开始发动引擎。空中飞行期间，飞行员始终与地面控制中心保省本和，科在前信箱度半定范围内。但在飞行途中，飞机遭遇强烈的雷电和永拓。容如其来的大风使机可左右倾斜，乘客们只看到窗外下着阵雨，一团团或薄或厚的马云不时昧过。机组人员宣布:“女士们先生们，请在接下来的飞行中留在座

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