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本文节选自《从优秀到卓越》电子版：有了红旗，我也无法确切地知道每天的课答上将会发生什么事情。有一次，一个学员用她手中的红旗来及表意见:“柯林斯教授，我认为你今天正在进行一次毫无效果的教学工作。你用太多...