【一名合格的工程师】演员奥化丽赫本的意大

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本文节选自《卓有成效的工程师》

演员奥化丽:赫本 (Audrey Hepburn) 的意大利语页面〈fino在意
大利语中的意思是“美好”) ，但没有一条搜索结果是关于总部
在马耳他的奥售丽:菲诺 (Audrey Fino) 律师事务所的。 鉴于谷
歌搜索的关键词中有8%是名字，这个案例揭示了一 全
题。为了帮助训练分类器户，他们从和白页公司 (White Pages)
获得了数百万姓名的使用许可. 作轴全是不生的帮宛台拒也无
法回答这样一个问题: 搜索“houston baker\"的人是在寻找一名得
克萨斯州的面包师，还是一个名叫“Houston Baker\"的人。为了
回答这个问题，他们还需要根据数百万次长点击和短点击来确
定哪些结果符合用户的意图，哪些不符合。通过这种机制，注
哈尔的团队成功地让分类器明白，用户的真实意图取决于其地
理位置一一他是否在得区陕斯进行搜索。”

同样，软件工程师大卫\'贝利〈David Bailey) 刚开始研究通
用搜索时，即使仅用单个查询来搜索谷歌的所有语料库一一多
片、视频、新闻、地上点、产品等，就过到了处理不同结东类型
的相对重要性权重的难题。有人搜索\"可爱的小狗\"，可能是想
看图像和视频，有人搜索*中美关系\"，可能是想看新闻，有人
搜索“骨洛阿尔托餐厅”，可能是想查看网友对餐厅的评价和地
图。决定哪种类型的搜索结果排名应该更靠前，吕像比较平末
和桶子哪个更好吃一样困难。解决方案的一部分还是分析长点
击数据以分辨用户的查询意图。那些搜索“可爱的小狗”的用户
征合曾经点击并化时间浏览过更多的图片或网页结末? 通过长
点击和其他指标，贝利的团队能够准确地将来自不同语料库的
结果与合理的、数据张动的排名结合起来。\"今天，我们认为谷搜索一切是理所当然的，但在这家公司成立后的十多年
里，情况并非如此。

我在谷歌的经历证明了一个精心所选的度量指标的力量，
以及它解决各种问题的强大能力。谷歌每年都要进行数千次的
实时流量搜索实验,2 对指标的依赖在确保搜索质量和抢占市
场份额方面及挥了关键作用。

在本章中， 人
师的重要工具，以及为什么它不仅能衡量工作进展，还能推动
工作进展。 到人将大到便用不辣的关键扣二《或当恨本不全
用) 可以完全改变哪些工作的优先级。我们将介绍系统监控的
重要性，它可以增进我们对正在发生的事情的了解。我们将探
讨如何采纳一 Ta
仑为什么需要质疑数据的完整性，以及如何抵御坏数据的

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