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本文节选自《华为战略管理法》
4组织绩效结果评估
华为在组织绩效管理上采用的是考核制。
绩效指标KPI应用于周期性绩效考评时,需要结合KPI本身
的管理周期来确定。有些绩效指标的管理周期是半年甚全一
年,在进行季度考核时,疝没有数据或者不便于统计出数据结
东。只能用于年度考核〈不能季度考核) 的指标有第三方客户
满意度、组织干部人才类KPI等。
在考核结果评议的时候,放在一起评议的主要是同一类组
织或同一个组织内的下属组织,比如,产品线放在一起评议,
同一大区内的代表处放在一起评议。在这里需要注意,没有必
要把两类不同的部门考核结果放在一起评议,虽然它们可能对
应着同一个或若干类似的KPI。比如,对市场部考核销售收入,
对供应链管理部也考核销售收入,主要牵引供应链管理部以市
场形成收入为工作导癌,是指标互锁。
个人绩效管理采用的是相对考评
岂而非绝对萎评作
央。这是
为什么呢? 笔者认为绝对考评其实是一种极端的精细化考评方
法。绝对考评有两大狼势: 首先,绝对考评必然要求全面量化
考核、精细化管理,管理成本非常高。其次,御第加大被考评者和主管之间的和盾,甚至引爆无意义的内部矛盾,导致绩效
管理拿肘业务的及展。
在个人PBC中,WIN部分是达成部门业务目标所分配的定量
或定性的结朱性任务,EXE部分需要各关键1位写清芭达成部门
分配的业务目标所需的关键举措和衡量标准/关键里程碑,在
TEAM部分针对部门内以及路部门的工作做了承诡要求,同时对
于有主动承担PBC之外的事务有民好结束的,在PBC第四部分有
额外的加分奖励。
个人绩效考评要“考”和“评”相结合。“考”要聚焦核
心目标,确保责任结果达成: “评”要引导全面责任履行和适
度跨界,确保组织节点之间无缝连接。“考”和“评”的对象
各有侧重。“考”的对象是定量的结果性指标。“评”的对象
一般包括三种情况: PBC中关键过程承诡部分,责任范围内未纳
入PBC的部分,岗位或角色之间的灰色地融,辟励员工在做好本
职工作的前提下主动路界,避免出现“三不管”的工作空档。
对个人绩效采用“考”和“评”相结合的方式,目的是期
纽组织尽可能达到足球场上的效果,每个人既要守位又要补
位,共同演绎一场攻势足球赛。
因此,个人绩效结末以“竹”为主,以“评”为辅。定量
的要“考”,占比达70%以上; 定性的要“评”,占比不超过
30%。目前华为的绩效评价结案是由管理团队集体评议输出的,
可以避免长官导向。同时,评价的结果要公开,以尽可能体现
公平,
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