【营销笔记怎么写】比如我们公司咨询师其

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本文节选自《营销笔记》

比如我们公司，咨询师其实不仅担负咨询创意的职责，还负责三
客户沟通 ”我们没有通种所说的 “AE”职位《客户服务) ，这样不仅
节省 了人力成本， 还能让策划人员直接聆听客户的需求和真实情况，
避免沟通环节过多导致的信息误差，反倒提升了咨询效率。笔记5
营销的本质是成就他人并创造价值

营销的本质是利他， 0 是创造价值，企业的利洞只
是因创造价值而获得的奖

古罗马时期有一个思想家叫奥十斯，他说: “什么是时间? 当
你不问这个问题的时候，我还知道时间是什么，但当你问这个问题的
时候，我就不知道时间是什么了。”

下四上二守腿多硫全是这全罗， 当你没让我定义它的时候，我
觉得我还挺明白的，一旦你让我来定义一下这个概念，我反倒不知道
该怎么说了。从某种意义上来说，营销也是这样一个概念，即使那些
错误地理解了营销的朋友也一样，他们甚至也很难准确描述一个他们
所认为的营销概念。

这篇笔记，我就试着和你解释清楚什么是营销。

既然营销这个概念是从西方世界发展起来的，那我们就从西方的
经典教科书中去寻找答案吧 。菲利普。科特勒是全世界公认的市场营
销大师，被党为“现代营销学之父”，他写的《营销管理》这本经典
教材至今已经更新到了第16版，全世界几乎所有商学院的营销课程都

采用了这本营销学教材。在这本书中，科特勒给出了营销的一个经典
定义:

企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固
关系的过程。

了

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