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本文节选自《丰田工作法pdf下载》
20年没有视察过工厂的经营者领导对部下是否保持关往,对改善的固定度也有影响。指导师近藤刀一对某企业进行指导时,发现这家企业的经营者有20年没有到过工厂的现场。这位经营者认为“现场的工作都是单纯的操作,谁都能做好”,所以他并不重视生产现场,而是将录用的优秀人才都安排在销售和设计等部门。因为近芯要对现场进行指导,这位经营者时隔20年终于对工厂再次进行了视察。但是这位经营者却穿着
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名牌西服和皮鞋,和工厂的环境格格不人。工厂负责人急忙给经营者准备了防尘服和长靴以及安全巾,经营者对现场进行的诸多改善非常感兴趣,来来回回转了好几圈,然后在一个地方停了下来。这个地方就是被扩得干干净净的卫生间。听说科长以下的现场员工每天都会进行扫除,经营者感慨地说“不仅工作现场,连卫生间都打扫得这么干净。我们的公司就是由这样优秀的人才支撑起来的啊”,并且保证每个月都会来工厂进
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行视察。这位经营者一个月后再次来到工厂,自己准备了防侍服和长识以及安全幅,并且积极地在现场转了好几圈。然后他又对近芯和现场的员工们保证“以后我会给工厂安排更多的优秀人才”。现场的204员工们听到这个消息也都感到非常高兴。之前从没得到过关注的生产现场,在经营者每个之后,员工们的士气和工作积极性都得到了大幅的提高。如果没有领导的关注和记价,改善很难固定下来。都前来视察205
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