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本文节选自《华为铁三角工作法电子书》
可以在中国通用,然后在全球通用…
要。要把世界上最优秀
体系化地引进,
的所天
化、
变。
企业还是
汇川技术董事长朱兴
上一定要开放。中国的企业家往牌
义,大家习惯于措
石头过河,
《明在一次采访中说: “中国企业在管
4DAy DY
太
注经验主义,太注重实用主
哆
对企业来说,
没有一个合适
难成功落地。所以,
思维
积累那么一些经验,认为这些经验惑
…思想格局的提升,比能力技术
公司的管 人
、 入
论、管
创造性地内化成我们企业内部的东西……:
层面的认知升级,最好要先于业务层面的改
和文人
我根据过去辅导其他企业的经验,
望可以对大家有所帮助。
1.“以客户为中心”的价值
华为铁三角工作法要点
导回
由。
的只
化基础。如有果没甩
交而不择手段的状态,从而忽视维
二
销售
核心价值观践行的产物,无论是拷
客户需求是企业发展的原动力,为客户服务是企业存在的唯一
任总说过: “铁三角是一个聚焦客户需求的共同作战单元,其目
YA“有一个: 满足客户需求,成味客户
重光国生和了全于门字站, _ 也很
要人文化建设的角度入科 至于区友基造这利文化二
总结了一 些具有 普适性的方法, 和硕
想 。 ?3?
“以客户为中心”的价值观是企业成功复制铁三角销售模式的文
思想,企业的销售团队很容易陷入为了实现成
这样一来,销售
模式的复制。
这和
和团
队的分工协
从某种程度上来说,铁三角销售
要这和
核心价值观作为基础。
HE
护客户关系和保证交付质量的重要
作也就失去了意义,更偿论铁三角
模式是华为“以客户为中心” 的
队组建也好,实际运作也婴,都需洲际酒店集团是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集
团,在全球范围内拥有超过4400家酒店。为了提升酒店的营销效率和
效果,该集团特别制订了一份提升计划,主要包含三方面的关键工
可民
其一,通过技术升级,建立属于自己的数据库,强化酒店对客
如何运用华为铁三角工作法
户
的了解,并根据客户的需求制定个性化的营销内容; 其二,扩张营销
渠道,更多地考虑“客户考虑的事情”,提升客户的触达和营销效
果; 其三,组建专门的团队负责客户关系的建立与维护,统一协调其
他营销团队之间的任务。
洲际酒店的营销提升,其实也是一种近似于铁三角销售模式的协
同作战体系,不仅存在不同部门之间的分工与协同,更重要的是营销
团队当中的每个角色都是轩组客户需求的核心去制定自己的工作内
容。这才是洲际酒店的营销提升能够成功的核心要素。
相对于带有强制意味的行政命令,用价值观去引导员工思维模式
进行转换,然后再利用思维模式对行为方式的影响,企业的员工会更
加容易接受铁三角销售模式。
2. 协同价值导回
当初,我和团队作为第一批开发海外市场的移行者来到陌生地域
的时候,虽然组成了一个团队,但更多的时候是各自为战,几经努力
却收获窗窗。正是那段时间的艰难,让我意识到一个协同一致、同心
协力的团队对市场开发来说有多人么
人在一起只是团伙,心在一起才是团队。从业多年,我见过很多
学习华为铁三角销售法的企业,虽然它们组建了自己的铁三角团队,
却没有实现“1+1+1>3”的效果。明明每一个角色的能力都达到了一定
HE
女o
华为铁三角工作法在线听
综上:华为铁三角工作法观后感值得推荐阅读

