得到品控手册纸质版(得到品控手册讲解)

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本文节选自《得到品控手册》电子版：

请看下面这三句话:(1)食物摄取方式和身体质量指数之间存在正相关关系。(2)身体质量指数是食物摄取方式的函数。(3)食物摄取量根据一种单调递增关系预测了身体质量指数的水平。使用自然语言，这三句话都可以这样说:吃得越多，长得越绊。人人都听得懂，没有损害原意，也没有扭曲知识。红线标准，也包含在全量全要素的金线标准内，在此特指内容必须合法合规。这是底线,绝对不能触犯。合法合规既包括符合各项法律法规政策的要求，还包括符合知识产权、文字和语音等相关规范,以及符合我们倡导的主流价值观和理性建设性的态度.我们对红线的理解，对内容审核的理解，绝对不是一张负面清单，而是包含了我们对品质的最高追求。举个例子。有一位作者初稿写道:“人生有

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三大任务，第一项任务就是学好英语。"问题出在哪里呢?出在"学好英语"。作者的本意是表达一种开放的心态，如同歌德所说，只懂一门语言的人，其实什么语言也不懂。如果是这样，那为什么一定要特别指出学英语呢》学法语、日语、西班牙语,不行吗”只学英语就暗暗地表达了英语优先这个偏见。正确的表达是:“人生有三大任务，第一项任务就是学好一门外语。”总结下，'"得到"的知识产品化，就是要做到一句诗:产课应问内自红。这句诗的真正含义是:产品规格确定了知识容量，课程定位确定了讲述对象,应用场景确定了声音媒介,问题意识确定了叙述模式，内容完备确定了知识图谱，自然语言确定了语言风格，红线标准确定了合法合规。013如何解决品控时紧时松的问题?“得

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到"的品控工作有整套标准，但在不同的时间、不同的情境，强调的重点不一样，容易被误解为"标准变了"。而且，如果内容团队总是做应激性的反应，品控工作就会像脉冲一样不稳定，但是天天强调，又很容易让同事疲劳。品控工作要稳定，本质不是靠高压维持，而是靠把品控工作网络化。品控工作网络化，分为全攻全守、制度化、环节化、组织化四个维度:全攻全守,指的是全员品控。品控不是独立于其他工作环节的-个流程，而是与所有环节都有关的一种产品意识。也就是说,整个团队要向全攻全守转型。任何一个位置的同事都能发起品控审核,任何来自用户的品控反馈都必须闭环处理,任何一个位置的同事也都能给出品控意见。品控的标准，请见《怎样深刻了解品控体系的特点?》

得到的品控手册800字

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