上游思维第1章简书(上游思维观后感)

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本文节选自《上游思维》电子版：

你该如何团结合适的人?不妨从西格福斯多提的观点入手:“每个参与者都扮演着各目的角色。”既然你的进展可能取决于人们的目愿行动，那么明智的做法吏是尽可能广纳贰才，维持一个强大的阵二7[二2但仪挎“多多益善”的理念是远远不够的。仿心可队成只的逸笃应该更具战略性眼光。要:起采取预防性干预措施往往需要在散兵游勇之间进行一种全新的整合。上游努力要;要取得上功，就必须全方位将问题包围。这意味着，你需要吸引那些能够从各个关键角度全面解决问题的人。冰岛运动的领袖成功动员了所有青少年，以及几乎所有能够对青少年产生重大影响的人，比如父母、教师、教练等。每个人都做出了要的页献。相比之下，下游行动的范围则狭罕得多。回想一下本书开篇亿客行的例子:接听客户来电只需一位客服人员，但要免去客户来电的必要，则需要整合多个团队的力量。你一旦从各个角度包围了问题，那么接下来就需要组织好各参与方的行动。你还需要一个意义重大、令人信服的使个，一个让大家哪怕在重压之下也能为之奋斗的共同目标。

上游思维的启发

比如在接下来的这个故事，工作的压力是因为关乎他人性命1997年，刚从大学尘业的遍莉。邓恩来到了美国马蔷诸塞州纽们波特这座古朴的小镇，(导从波士顿往北开车大约一小时即可到达此地。抵达后不入，她便收到了一张传单，内容是招革志愿者去法院帮全禁制令的受害者，她决定应征。在完成了一些培训之后，某星期一，她来到当地的地方法院，第一次作为志愿者正式上岗。她还随身带了本书，以为周末刚过去不会发生什么事，工作会比较清朵。等她到了才及现，已丝有3位女性在排队等她了。一位在周末被锁在地下室里。另一位被丈夫殴打，当时她的孩子狗狂地抓痢她的手尼，在手尼上留下了一块竣青本“天啊!我真不敢相信在刚刚过去的这个周末，这个安静的新英格兰小镇上到底发生了什么。”对于这份帮助家暴受害者的工作邓恩越来越投入，很快就成了那个志愿者组织的全职员工，现在这个组织名为“珍妮。盖格危机中心”。人时据《纽约客》和杂志报道，5年后，邓恩帮助过的一位名叫多克蔚。吉奥塔一科特的女性被当时已经分居的丈夫残

上游思维落水的故事

忍杀害。(辐多葛蔚长期遭受层待，曾试图在保护两个女儿人吴安全的前提下申请离婚。事发当天，她丈夫从其中一个女儿面前冲过去，撞开了多欧薄卧室的门，把她拖了出来。当警察赶到时，他已经开枪打死了多葛苦，然后自杀了。两个女儿从此成了孤儿。这起谋杀案让邓恩对自己曾经笃定的信仰产生了怀疑。'己“摆在我面前的只有两条路，要么辞去这份工作，要么就得认真思考我们到底在做什么:我们是如何建立这些体系的?这些体系真的可以帮到别和人吗?”邓思在谈及她对多多贡遇书的感受时说:“她的故事让我们看到了这个体系的缺哆所在。该体系拥有的几个不同的功能是各自独立的:负责响应911报警电话;:医护人员负责处理伤口;和田呈直人地方检察官负责案件起诉，假释官在菲犯服刑完毕出狱后继续加以监视。像多葛芋这样的女性基本就处于这些角色的掌控范围之外。没有哪个群体的使命是防止凶杀案，也没有哪个团队具备相应的应对能力。邓恩发现，防止谋杀的唯放污训是团结上述所有多体，将他们的注意力集中在高危女性身上。

上游思维的案例

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