上游思维的故事(万维钢解读的上游思维)

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本文节选自《上游思维》电子版：

〈相比之下，提示一人值。)价值还取决于预警是否提供了足够的响应时间。如果汽车轮提前30秒发出爆胎预警，那或许可以救你一命，而提前半秒的警告可能军无价值。有时，就像领贡一样，我们可以运用历史规律指导预测。在纽约市及其周边地区运营的医院和医疗设施网络美国犹太保健集团CNorthwel1lHealth)就采用了这种方法。该集团推出的“紧急医疗服务”的负责人面临着一个生死依关的运营挑成:他们和希望在人们拨打911后，救护车能够尽快抵达现场。思因此，他们利用历史数据创建了复杂的模型，以预测911报警电话会在何时来目何地。“我们并不是拿独一个水唱球来预测紧急情况，我们所预测的是:基于历史情况，人科将全做出何种行为。”犹太保健集团又急医疗服务中心的助理副总裁乔纳条*添什科表示。事实证明，紧急情况完全有规律可循，不管是时间“【〈白天拨打的911电话多于夜间)还是地点(老年社区拨打的911电话多于年轻人社)。在美国国庆和新年前夜，报警电话的数量会上升〈醉酒容易干傻事)，而在圣诞节和感恩节，报警电话数量会下降。《因为比较有爱，或者饮酒没那么疯狂?)星期五和星期六夜间

上游思维如何避免伤害

的911业务繁忙，星期日则比较清闲。流感季节会人得不可开交。还有一些细微的兰别:一个奇怪的现象是，在疗养院的用餐时段会出现一个峰值。你可能会想，疗养院的食物有那么糟糕吗?不，只征因为在用餐时段，看护人员必须得去看看病人，这时可能就会发现情况不妙。出于同样的原因，在疗养院的工作人员轮班期间也会出现一个高峰。天和气也会起一定的作用:据沃什科了解，通党在下大雪的时候，心脏病的发作率会有所上升，有时是人们和铲雪用力过上度所致。犹太保健集团呢?答案是，基于在距离几家疗养院不远处一家麦当画餐厅的停车场是如何利用这一预测模型来加快救护车救援速度的该模型，在城市周边提前部闭救护车。轧角一下，，停着一辆载有护理人员的救护车。虽然暂时还没有人拨打报警电话，但很可能会有人打，表么电话啊起的时候，护理人员就能迅速赶到。这与通各情况区都由消防部门管大相径庭。对于大多数美国人来说，他们所在的社紧急医疗服务。'寺救护车停在当地的消防站，当接到911电话时，和急救医生或者护理人员会开车出去玫助伤者。这是一个被动应对的系统，由此导致了一个奇特的现象:如果你生活在这样的一个社区得离

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消防站有多近，，哪平展!有离消防站只天意外出现心脏停搏，你的生死可能就取决于你信(这可以变成房地产中介的一个卖点，“一楼大4有3分钟的车程!”)相比之下，狐太保健集团以及一些大城市的其他权特医疗服务则会战略性地将救护车部署在城市各处，以确保它们所履盖的所有人口距离救护车都只有务指挥CNASA)急医疗月地图上，中心，有一的任务控R务履关区每辆救护很短的车程。在纽约州赛奥赛特地区的紧急医疗服个房间看起来有点儿像美国国家航空航天局制中心。墙上是大显示屏，显示着犹太保健集团紧域的地图。所有救护车的实时位置都被精确定位在车的周围都有一个军团，显示它在10分钟内可以抵达的区域。接到911报警电话后，距离报警地点最近的救护车就会家浅站过去。救护车留接着，附四下的候口，这是一个非常时间约为6.5分钟，健集团在一项叫作近所有的救护车都会动态改变位置，以填补派遭的成热的系统，效果很好。犹太保健集团的平均啊应反而全美范围内的平均响应时间为8分钟。狐太保自主循环恢复〈(ROSC)的指标上表现卓越，'沁救护车的啊应速度功不可没。该指标是衡量心脏停搏的患者中，通过有效

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