【我在一线做用户增长作者】提升总量总量就是对于

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本文节选自《我在一线做用户增长》

提升LTV总量

LTV总量就是ALTV (Aggfegation LITV) ，对于任何产品，都要不
断提升其ALTV。 如果用一个公式来衡量一个用户增长团队的主要工作
的话，那承是Max (CALTV) 。要提升ALTV，有两个途径: 一是吸引更多
的用户， 二是提升每个用户的LTV。而大家关注得比较多的是如何拉

新。 通芝来说， A人AN 只要ROI合 加 适，

用户的CAC小于ELTV，我们就可以通过

渠道投放或激励用户去邀请用户等手段来大量获取新用户。尤其是处
于早期的产品，用户量基数比较小，更应该大力获取新用户，而且在

获取新用户的时候，预算策略
这类产品一般隶属于小团

可以适度激进一点。
队或小公司，其资金

量相对较小，为什

么在预算上反而可以更激进一点呢? 因为我们要用发展的眼 沦来看用

户的LTV，尽管这类产品前期预估的ELTV一般都是比较低的。这主要有

三方面的原因。

，在一个产品的早期， 各项主要功和 都处于基础水平， 还在
人 这个时候提供给用户的产品体验还是比较初级
的。随着产品的欠代升级，用户的感受会越来越好，产品对用户的秋

性也会不断提升。

第二，在一个产品的初期阶段，出于对用户体验的考碟，关于商
业变现的终索往 是趋于保守的。随着产品的成熟、用户规模的扩

大， 以及商业化探索的增强，

用户贡献的价值会不断提升。

第三 ，腿多互联网产品部是有网络效应的， 个典型的代表就

是电商平台。 随痢立家和买家的增多，平台上的交易量

的增长， 而不是线性增长。
所以在产品的早期阶段，

会呈儿何倍数

我们要对用户生态的后续发展趋势及变

现洲力有一个大致的预判，要用发展的眼光来评估当下的用户获取策
略。 因思假多互联网产品的也际成本下第低， 所以扩张起来非常快。

鞋放量大人 速度非省
更要尽快把用户圈进来，

要。尤其是一些用户迁移成本比较高的产

许用记在使用产品的过程中个断放加迁

移成 ，从而让产品的驶扫 辟鸡越来越融。 如条一个领域的多发优势

非常明显，那我们就细

更应该认
在产品的早期阶段，我们一定要保持合 的激进，否则如果用一个全

评估这一 颁域的早期用户获取策略。低的ELTV来限制用户获取策略，

机会窗口。

但是在大规模拉新之前，
品的基础体验达到一定门槛，
户有了比较好的体验， 才能留存下来。 但这并不是说要
新，而是说需要让用户和 够比较流畅地体验
这样用户才有可和
来， 并持续贡献价值。 当然，无论产品体验被打磨到何种程度
会有用户因为不喜欢我们的产品而

故人
产品的核心功能

产品的基础体验是最

是数字后面的一串零，如果没有前四
与用户增长的关系，我在下一章会详细介绍。

有了一定的用户基础后，
了，还要同时专注于提升每个用户的LIV，也就
性的增长项目，引导用户产生HVA。

总结一下，要提升ALTV，
产品，在体验达到一定门槛后，在后面持续优化体验的同时，

并且愿意再次使用。

会遗憾地错过一

|的 “2 ，

一般先要有一

要想最大化ALTV，

离开，这是正常
要的，是数字前面的那个“1”。而用户增长则
零再多也没有用。产品

是需要

个能满

还有一 点需要特别注意，那就
能证核心用户有相对较好的体验。 用

些本可以高速及展的

有产
等我们把产品
留全下

总是

的。 所以在早期，

讽计一坚

足用己基础体验的

可以党

试用各各方式拉新。只要用户的获明成本不高于ELTV，在预算允许的

前提下应该大量拉新。在用户量积累到一定程度后，在持续拉
时要有增长项目提升用户的LIV。当产品有了一冠
LTV也在不断提升，处在上升期的时候，用户增长团

长曲线的探索。

的用户量，

队就要开始

用

新的同
户的
对新增

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