创新者的任务阅读(创新者的任务理论)

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本文节选自《创新者的任务阅读》

March1979:263-92.[2你可以上更埃斯搭的网站聆听尚未编辑的原始床垫访谈:JobStobedone.org。[3].这里值得谈谈“用户目标达成理论”和另一个用户导疝的创新概念“设计思维”〈designthinking)之间的关系。“设计思维”党应用在广泛的概念和实践中，但它其实是指一种问题解决方案，强调与用户感同身受、扩散性思考、迅速迭代解决方案。“设计思维?”的核心要素是:用户体验比产品属性更重要。这也是“用户目标达成论”和“设计思维”的共通点。由于“用户目标达成理论”为用户之所以雇用某些创新但不接受其他创新提出了“因果”解释，也为深入了解用户需

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求提供了一套语言，所以它和“设计思维”相辅相成，完全相通。“用户目标达成理论”的语言和思考过程，为“设计思维”所需的发掘用户目标提供了一套强大的工具，也为用户真正想购买和使用的方案提供了灵感。[4]1英寸这2.54厚米。编者注第6章打造完美的产品简历发据用户目标的复杂多元性只是开始而已，距离用户麻用你的产品还很远。但真正了解用户目标就好像你握有解码器，可以解析用户目标的复杂多元性，这可谓一门可以清楚地说明用户目标的语言。新产品之所以成功，不是因为它员有什么特色和功能，而是因为它带来的体验。如果你家没有女孩，你就无法了解为什么有人会伦上百美元买一个洋娃娃。我就做过

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这种事，而且还做过好几次。不仅如此，我还花钱买过洋娃娃的衣服和配饰，我给自己买衣服的费用可能比给洋娃娃花的还少。我女儿凯人带和她的小伙伴在成长的过程中，都很渔望拥有郧贯的美国女孩娃娃(AmericanGirl)。假期过后，如果你上Craigslist《免费分类广告网站)，就会发现很多家长上网购买二手或自制的美国女孩服饰，来搭配女儿的圣诞礼物。有数据显示，美国女孩娃娃的消费总额超过600美元，目前已经售出2900万个娃娃，每年销售额超过5亿美元。美国女孩究竟有什么特别?它特别的地方并不是娃娃本身，这些娃娃有多种风格和族裔，可爱耐用。在我看来，它们和孩子以前玩的

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