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不少成就，于是就平静了下来。我相信自己是一个“表现优秀的同事”。轮到我接收反馈的时候，我的同事乔勒脱口而出，说我需要提高说话的技巧。她认为我说的话不能引起听众的兴趣，铺垫太多让听众抓不住重点。我当时非常吃惊，心里瞳想:“这说的是我吗?说我不会讲话?我明明是个交流专家!我最引以为傲的就是我的交流技巧!”我觉得这话一点儿也不靠谱，根本不用放在心上。接下来，我的美国同事一个接一个地给我提出反馈意见，当然也有正面的奔奖，但也有“你太理论化了”“你给的信息有些拖泥带水”“你写的东西吸引不了读者”之类的反馈。有5位同事说了类似的话，我心想:“好吧，我明白了!没有必要联合起来对付我。”等到第七个人的时候，我开始有些排斥了，我很想说:“嘿，你们这群美国人人，你们倒是去法国公司工作试试，看看他们会

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不会喜欢你们的写作风格!”对去菲来说，那个晚上并不好过，但收到了大家的反饿，那个晚上也算不白过下于的确长醒吾，两年前的那顿晚餐是我过去10年中最重要的时刻。如今，我已经很好地适应了美国人的表达方式，我也可以在美国和法国的交流楼式之间自由切换要做到这一点可不容易，但是我还是做得很不错，在“360度面对面”活动中得到的赞扬也越来越多。老实说，我讨厌在华和汪人省让的下个隔下，但要是没有这样的经历，我可能最终无法通过员工留任测试，我也就不能待在网飞了。人攻和人和进的地方”一点一点地指出来是种什么感觉，可能大家都会说，有时候会很则众，还经常觉得不舒服，但这种方式确实帮助你提高了业绩。对于过大而计。这保住了她的饭碗。第八个关键点如果你确实很重视坦城，那么就需要采取一些措施营造坦诚的氛围。只要

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用好书面反馈和面对面反馈这两个手段，你就可以确保每个人都能定期得到坦城的发展性反馈。本章要点。做到坦诚就像去看牙医。就算你倡议人人都要每天刷牙，也还是有些人不会这样做;有些人刷牙的时候也会漏掉一些不顺手的地方。每612个月进行一次彻底的检查，保证牙此干净，保证反馈清晰。。在一个坦诚的工作环境中，绩效考核并不是最好的机制，为绩效考核获得的反馈通常都是自上而下的，而且往往都只来有人。360度书面反馈是一个很好的年度反馈机制，但是要避免匿名和量化评分，不要把结果和升职加新联系起来，并且鼓励员工自愿给出公开的意见和建议。。“360度面对面”晚餐同样也是行之有效的反馈手段。留出几个小时的时间，组织者给出明确的指示，遭循4A准则，使用“开始、人停止、继续At0见和75%的发展性意见族。Se

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