【职场达人修炼术自燃型】我在沃尔玛在线购物平

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本文节选自《职场达人修炼术》

我在沃尔玛在线购物平台担任市场营销部副主管时，我的老板、
时任衣席执行官在一次业绩评估中告诉我: “如果你想要升职到放席
执行官的位置，就必须丰富上自己的技能，不能只了解市场营销，还要
了解床购或店铺运营。”因此在那之后，我在采购部工作了几年。后
来，我因此升职为主管，之后又成为首席执行官。”

那么，如何确定公司的关键路径? 我们可以采用以下几种方式;

。公司对成功的关键衡量标准是什么一 每周财务快报列出
的、首席执行官和高管团队会议中多次提到的是什么? 哪些活动
能够提高这些衡量标准? 这些活动很有可能就是关键路径活动。

。 关注资金流动。哪个部门和团队能够获得充足的资金? 公
司对哪个部门的财力和人力投入最大? 这些便属于关键路径活
动。换个角度，经济不景气年份第三季度的公司裁员或任务削减
中，哪些团队和活动首当其冲? 这些便不属于关键路径活动。

”哪个部门产生的商层领导最多? 在艺电是游戏开发部门
游戏开发师和软件设计师。我在艺电时曾与传奇人物、公司
创始人之一宾。葡登进行过一次谈话，那次谈话对我产生了至关
重要的影响。那时，我已经在艺电工作一年左右，宾告诉
我: “如果你想要升职，最好能深入研究产品，了解游戏玩法，
找出是什么造就了一个好的游戏产品或一个差的游戏产品。你应
该去游戏开发公司轮岗。你有营销技巧却缺乏游戏方面的知
识。”我不太愿意花费晚上的时间学习玩游戏或在游戏开发公司
工作，因此不到一年便离职了。

。 在全员大会或关键业务会议上，哪个部门和活动的展示时
间最长? 以我的经历来说，在必胜客，是店铺运营部门; 在菲多
利，是区域销售部门; 在洛格商学院，是终身教职人员团队。

不具备战略眼光我屡次听到一位高管说: “我非常喜欢拉里，但是我不确定他是
个具备战略眼光。 * 我在30多岁时的一次业绩评估中也收到过类似的
评价。老板说: “卡特，你很擅长做事，但是管理层不确定你是人否具
备战略眼认。”“管理层”是谁呢? “具备战略眼认”是指什么? 老
板可能也说不清楚。那么我们如何解决这种定义模糊的问题呢? 后来
我逐渐意识到，“管理层”说一个人“不有具备战略眼光”时，通常是
指以下三种情况:

。 忙不先地执行任务，导致自己在一堆任务中迷失方向，却
没有退后一步思考并理解工作的战略背景。在沃尔玛在线购物平
全工作时，我会不断要求团队成员记住 “前进后退，前进后
退” 既关注具体细节，又考虑战略环境。

”过于关注技术; 一心思考“做什么”一一个产品或体系
背后的技术水平，却忽视了“为什么

。没有了解公司的价值链〈企业增加消费者/顾客价值的流程
或活动) ，没有对公司业务所在的宏观生态环境建立全面的认
识，因而无法了解各个雁片化的业务如何整 人 起。这包括:
全面了解所在行业 〈行业内的相关政治 济、社会和技术趋
势) ，了解竞争环境 C关定时一完于对于帮展还二 并分析其原
因，了解他们的弱势领域，确定公司可以发展的“空白领
域”) ，以及买家和供应商的角色及能力。 【我将在下一节“培
养战略眼光”中详细讨论这一问题。)

抽本是，员工省磺哮虹光明要其类在于江到过 快，公司是
罪魁祸首却不自知。公司为了弥补不断扩大的人才空缺，很快便将关
键任务委派给天赋异豪的管理者〈却没有为他们提供横向调动的机会
去了解业务，拓宽视野)。而且，如果这些管理者能够在短期内完成

业绩，公司便会对他们在人际交往方面的缺点视而不见。

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