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本文节选自《从总账到总监电子版pdf》
第三部分“职场进阶,成为一个领导者6.财务部门,在下周的学习会上通知大家7.总部财务圈与公司经理层,在方敏的最后一天邮件通知在与方敏谈完之后,Bob特意将自己的沟通次序清单拿了出来。Bob没有给方敏看详细的次序,但他用手弹了弹这份清单,说道:“我给你看这份清单,是想和你分享一条经验。像离职与提拔之类的事,挺敏感的,所以沟通的次序很要。你最在意他意见或是关系最深的那个人,一定要第一个与之沟通。”方敏知道Bob还在为从Adam那儿得知自己辞职的事不严,就说了一句:“对不起,这件事我没处理好。”Bob说道:“我当时确实很生气,但我也不怪你,谁让你没上过我的沟通清单课呢。”方敏心想:这Bob就是好为人师,得,又得听他上课了。Bob讲完一大通沟通次序的考量因素,突然话锋一转,对方敏说道:“好,你不能白听,回去复个盘,给我写一封沟通次序清单。你辞职的事,假如从头来过,我、Adam、王丽、Lily,还有你在采购部的校友围蜜Berry,你会怎么排序?”方敏说道:“不用回去写清单,现在我就报给你。”Bob笑了笑,说道:“只要我排第一,下面不同的组合都是正确答案。”
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说完,Bob走近了这份清单,认真地说道,“我要是你,会把王丽与Lily往前提。Adam嘛,临走前去他办公室打声招呼就行了。当一个人离开公司时,一定要这样想,这也是我未来的资源平台。以这个思路,应当以由近及远、由内到外的次序去沟通。Lily,你若与她关系好,当然得先告诉她;与她不怎么好,就更要小心了。让她最后一个知道,,只会加深误解。财务圈子那么小,大家抬头不见低头2Adam见的,没准将来还会有交集。王丽,你不妨把她当作和未来之星看,她的每一份成长,你都可以对外表自己sy的功劳。“信息是一种社交货币,好的信息交流可以兑换”方敏第一次列出的清单115|从总账到总监|成信任与合作关系。糟糕的信息沟通,会变成一种情感透支。离职沟通做得不好,原来的友谊会被伤害。反过来,原来有过嫌辽的,反倒会因为“被看得起,而彻底扭转先前的看法。”此刻,方敏突然有一种失落感。自己都是将走的人了,Bob还这么掏心掏肺地为自己复盘贡献他的经验。以前一直觉得
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Bob是为过自己的嘴瘤喜欢教导别人,现在觉得反倒是自己的狭隘阻碍了自己的学习与成长,Bob不会因为自己怎么看待他而有什么损失,损失的是自己。Bob好像并没有觉察到方敏的心理活动,仍在继续他的经验之谈。又讲了一大段,Bob突然想到了什么,对方敏说道:“不行,你不能只索取我的经验而不贡献你的。”方敏问:“我有什么经验可贡献给你的?“Bob答:“你可以贡献给团队。对了,我不能就这样让你走了。以前你答应过我做的一件事还没做呢。”“什么事?”“做一次分享,把你在“四大”学到的做报表的高质量标准分享给大家。大家虽然没在“四大”做过,但要因为有你这样一个在“四大”做过的资深同事,一样能学到“四大”做报表的功夫。”听到这儿,方敏刚才愧关的心一下找到了着落。于是,爽快地答应道“没问题,让我好好准备一下,下周的学习会我来分享。”35自我实现预言在与各方利益相关者〈Stakeholder)沟通之后,Bob将王丽叫进了办公室。由于Bob在跟每个人交谈时叮嘱过,在他沟通之前不要告诉王丽。所以当王丽被告知116
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