【社交新零售书单 新零售书怎么写】解读：3C零售坪效之王Apple体验店

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00:02”四1411G@44|解读:3C零售坪效之王Apple体验店你好，欢迎收听《新零售60讲》。在前面2进的内容中，我们分别解读了在这一轮零售新变革下，互联网品牌小米新零售的核心M2电商巨头京东3C无界零售的试验田\"京东之家+京东专卖店\"，是年坪效达27万元/平米，后者是毛利率仅为8%仍能实现各家门店品利|今天，我们将走进全球3C和零售坪效之王苹果体验店，快览苹果皮展历程，揭秘苹果体验店年坪效超40万元/平米衣后的核心云。回顾苹果上发展历程:苹果诞生在1976年，由史蒂去:乔布斯、史蒂夫:沃兹尼亚克和罗.`韦恩三人在车库创办;1980年，苹果在美国纳斯达克上市1985年，乔布斯被逐出苹果公司;到了1993年，苹果连年经育不善，行业市场份额从20%下滑到5%，企业跌入了谷底;在1997年，乔布斯正式回归苹果，对蔡果进行了大刀阔茎的改变，砍掉非核心业务，把全部精力聚焦科技产品;2001年，ee音乐播放器iPod，iPod淡速风摩全球，成为当时全球市场占有率最高的音乐播放器;同年，首家苹果和零售店开业，随后，苹果在并布其的带领下扒出了台式电脑iMac、笔记本电脑MacBookPro必iPhone，乔布斯将苹果从谷底带向正轨并高速友展;2011年，乔布斯因癌症逝世，原COO提姆.库克被任命为新任CEO，在后乔布其时代擅长运曹、供应链的库克开始加速全球扩张，布局可穿戴设备、智能居领或，苹果进入到了运言驱动的时代;目前，苹果的市值已经突破1万亿美元圣襄过:“我创建CE是为了六冰，计是手，在乔布碧眼中，天<品比公、技术、管理、和过，Www0让消费者感受到超出预期的产品交互体验，而乔布斯的简洁理念一直贯穿到产品、科技、管理等环节之中，es时刻都在思考产品、沪程能不能做减法，创造出来的产品最好连一个三岁小孩子都会使用。在乔布斯时代，芋果强调\'产品为王\"，将产品做强，弄布斯为苹果留下了对产品的极致退求精神、职录了大量革果国启实用户，而在库克掌管苹果的日子里，苹果通过全球高效协同的供应链、把苹果做的更大，加速全球化的布局，从一个产品主导的高科技公司发展为供应链主导的高科技公司。二一这里留给大家一个思考:企业在做大、做强、做久上的选择，你选择先做大，还是先做强，如何把企业做久?任互联网的三次商业当潮\"PC互联网-移动互联网-物联网\"中，苹果抓住了PC互联网时代，推出了电脑iMac、MacBookPro;，卡位移动互联网，推出了智能手机iPhone，引领全球宏能手机的科技变革，而车日手机es基亚、款尼等在技术沪潮下逐步走向没落;当物联网时代的到来，苹果推出Applewatch、智能语音Siri、HomePod音箱、、AppleTV、智能家居平台Homekit等，进军可穿戴设备、智能家居市场，抢占下一个S曲线。揭秘:苹果体验店年坪效超40万元/平米背后的核心玩法站在当下看，小米之家、京东之家都诞生在2016年，属于这个时代的3C新零售物种;而苹果体验店诈生在2001年，应该是传统零售时代的产物，但在线上电商的冲击下，苹果体验店仍保持持续增长;2016年数据显示，苹果全球有500家线下体验店实现了420亿美元的育收，占苹果总收入的18%;在线下实体零售业态中，芋果体验店的年坪效高达4ee不仅是3C零售的坪效之王，更是全球坪效之王，用零售的销定式:销售=流量x转化率x客单价x复购率，来揭开苹果体验店如此高坪，为泰1:;流量(校心商图选址+产品目市流量)1)核心商圈选址;证宁体验万纯下选址的逻辑主要是要城市最核心繁华商业区，在门店的审美、建筑设计投入大量的费用，体验店往往会成为城市当地的地标之一，比如在纽约第五大道的新一代苹果旗舰店，在地面搭建高达32英尺的巨大玻璃，门店开在负一层;北京三里起的苹果体验店，几乎用全玻璃的透明设计;门店一般在1000-3000平米;2)产品目市流量。绪下门店主要以手机、平板、电脑为主，以周边配件为辅，商品全都是苹果独立目主开发商品;由于芋果在全球有众多重视的果粉，一旦有新品上市往往会出现挂长队疯抢的现象，极致简约设计的产品往往目市强大流量。因素2:转化率(购物体验)人在门店场景设置上，苹果主打大透明玻璃+木质果子+灰色地板的结，在通风和采光设计上，提升衬间的开放感，为消费者言造一个更简约有给消费者言造统一舒适的形象，芋果体验店这种向约风格是小米等企业纷纷效仿的标的;在服务体验上，ee正确性格特征的员工为客户服务，帮助顾客解决问题，而不是推销产品店内有瑟的顾客可在店内试用每一款产品，同时ee出可提供全咨询服务;要求员工热情友好地为消费者提供服务;赋能授权双ea员，超过超过保修期的产品，维修人员有ne最局超过45天。原本进入门店的消费者就有一定的消费诉求，双涵过专业概到的服务体验后，购买欲族更强烈。因素3:客单价〈客单价高+提高连带率)1)客单价高。相比其他3C界的品牌，苹果产品的定价处于中高痪的区间，手机

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Ilphone系列均价6000元以上，平概均价在2000元以上，电脑雪人信0周边产品的均价都在500元以上，高客单价市来高利润。正因为苹果的价格区间高，毛利高，这就给其他品牌留有一定的利润全小米当初借助移动互联网红利采用“高性价比\"的差异化打法来弥补那些买不起苹果但对高性价比的智能手机有需求的消费者。要知道小米当年推出小米手环这爆款产品前，先等到苹果进入到智能手环领域推出Applewatch，打通全球智能手环产业链上下游之后，才进入该市场，用互联网高效手段来重构市场。2)提高连市率。所有的苹果商品在产品设计、风格呈现上高度统一，给消费者留下高颜值的系列感的印象，消费者在选购商品时，往往不仅选购一件商品。因素4:复购率(品牌信任+全渠道)1)品牌信任。苹果的产品不仅是个高科技的产品，更是消费者的一种身份、品味的象征;深说人性的用户交互的产品设计，让消费者一旦使用了苹果产品后，使用其他品牌的相同产品极其不习惯，产品的转换成本高;)肖费亏之图口口传播，提高站冰费老对芷果的品牌信任愿、忠诚度。2)全渠道豆销。相比现在流行的\'线上绪下全渠道打通\"，苹果很早就采用全渠道豆销，在国外，苹果产品在线上官网、绪下直言体验店同步儿售，实现线上疆下同价;芋果会为个同经验水平的兢客提供免费计奉，举办面向至少年的Apple夏令豆和FieldTrip课外活动。苹果体验店高坪效的背后是苹果品牌价值、结下场景价值的寺。射忆

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村要体如果把苹果体验店、小米之家、京东之家用在一起进行对比，在品类时性上，小米与苹果极为相似，都是目主研皮设计的产品，基于小米生态闪的关品丰富性小米的品类比苹果更丰富，而京东之家更像是个以3C为主打的生活百货集合体验店;放全小米之家、京东之家纷纷效仿芋果体验店;人在大数据、和零售黑科技应用上，人小米之家、京东之ee匹配责求，而京之家更有智能选址、智能定、虚拟试衣镜等黑科技，相反苹果体验店在这方面的应用相对缺乏。苹果体验店的高坪效很大原因是基于苹果商品客单价高，大量忠实消费者愿意为此买单。对于众多国内创业者来讽，在消费升级、品质升级的驱动下，高性价比质优低价将是主方向，如果你是拥有自有品牌优势的，多借鉴小米之家，如果保是拥有人其多品牌、品类移源，可咏好好研究一下京东之家。小结1.在乔布斯时代，苹果强调产品为王，把品牌做强;在库克时代，苹果把供应链发挥到极致，以运营驱动把品牌做大;2.，苹果体验店的高坪效是苹果品牌价值、线下场景价值及商品价值的综合体现。课后思考:如果你是创业者或企业家，你如何看待企业在做大、做强、做和久的先后顺序及因果?感谢收听《新零售60讲》，看清新零售，遇见更优秀的目己!收起接中述0条评论加性十二壬-3

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