【关于新零售书籍 社群新零售书单】新城配：巨头入局，城配成为新物流的主要“战场”

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55|新城配;巨头入局，城配成为新物流的主要\"战场”四1是0栗沧社，以倪断更55|新城配:巨头入局，城配成为新物流的主要“战场”大家好，欢迎大家收听《新零售60讲》。上一讲中，我们分析了新物流领域中四类合储玩法与商业机会，其中包括共享云仓、前置仓、前启后仓、融合合等。而近年来，被党为\"下一WE的城配领域激战正柄，行业洗牌加速，快递企业纷纷沙地同城配和司通上线计时这赣达推出`云递本aaExpress\"、京东物流推出\"闪电送\"，同城配伍然成为快递企业跨界的火热战区;即时配领域闪送、UU跑腿等企业深受资本追捧，tagEeGe世人了饿了么加速最后一公里商业布局，而B2B市场骆马物流、唯捷城配突围而出，阿里某扎网络推出新配盟\"全面打通线上线下全渠通实现快速交付;城配市场可谓多模式井喷。既然如此，那现阶段我国城市配送企业友展究竟如何?”有多少创新的模式”不同模式的目标客户有哪些?企业又如何打造况搜护城河?如何借力新技术实现效率革命?野心又仅仅在物流身上么?我们透过城市配送三大模式以及4个典型的新城配企业案例，来探索新商业驱动下新型城市配送的玩法三与商机。城市配送的三类平台模式当商业渠让从绪上向疆上疆下全渠道转型与变化时，商品距离用户越各类型的同城配送就成为了店/仓与用户的连接我体。与此同才，在不同的时期配送也在发生着组织主体的变化。例如在百货商超时3城市配送主要是B端业务，从甲万生产合经三方物流到城市仓再到各线下经销商的门店;在电商时代，更多的是仓配一体化模式，配送由电商自建的配送团队或以快递未闯配送模式为主。到了新零售时期，线上线下渠道打通，库存周转更加迅速，由原有的仓配一体化模式向末端推进，未来将是干线一(中央合)一规模集成城配一(前置合)一即时配送的模式。客户在平台下单由最近的门店即时配送给消费者。因此现在城市配送中既有B奖的配送业务，又有C冰的业务，大体城印的平台斑模式可以划分为三类，分别是:B2B模式(三万他到电商合、三万仓到门店、电商仓到门店、门店到门店等业务下两端的配送;同时细分领域与类别，如家电配送、冷链等，曲型企业有崔捷、云鸟、驹马等。但由于组织模式和不同，又细分为轻资产平台和重资产平台。B2C模式〈一方面仍指电商自建物济的未端配送;另一方面，小件部分包含钱了么的蜂岛、京东达达、阿里点我达、盒马等即时配送;大件部分包含商超、苏宁等实体门店到消费者的大件配送);C2C模式〈小件产品如闪送、顺丰同城急配;大件或搬家如快狗打车、货拉拉等)。桶渺社，以免断更四大案例看不同城市配送生态【案例1-驹马物流:智慧卡车工厂+城配运营平台+金融服务+增值+科技】驹马物沈可以裔是一家集合城市专车配送服务商、货车租赁平台商、能源货车制造商三位一体的平台型企业。驹马物流将城配、科技、租区金融、新能小卡十运言将作/早二的有界融合因素，其模式定位:物慧卡车工厂+城配运侣平台+金融服务+增值服务+科技的新商业生态。所属公司为四川驹马企业管理有限公司，以同城配送业务为主，采用专人专车专线配送的运输方式，以卡车司机为核心，基本构建完成智慧物流生态圈。经过不断发展壮大，至2018年，在成都，重庆、深圳、广州、本海、西安等61个城市相继建立了137个分子公司，已经为顺丰、天澳、尔等百余家知名企业提供配送服务。个仅如此，驹马物流致力于城市物流创新和改革，通过3效整合社会闲散运力、离散的货源，完成了对运力、信息、货物的聚合与分友，建立起城配专车服务体系，创造出一种新型的城市物流模式_“城市智慧物流生态圈。以互联网为平台工具，不断整合物流各阶段及关联市场的价值链，服务涵盖同城物流项目、车量销售市场、二手车市场、车后市场等。驹马2018年8月对外宣布联合普洛斯、隐山资本、京东物流、威马污车村全新成立造车公司。将依托新能源技术，结合同城愧流的各项场景，建立新能源智慧卡车。智慧卡车主要将通过智能终鼎，为司机提供一位高智商、懂物流的”副驾驶”，人API，可详现物流地图、多点收派、远程实时诊断、和危险智能提等“系列功能，从而匹配未来年轻化司机让物流更稍单。同时，在驹马的造车计划中，除了实现车辆能化之外，每一辆卡车将对接物流SaaS平台和资产管理平台，从而实ER【案例2-快狗打车(原58速运)着力打造货物出行的公共交通系统】快狗打车〈原58速运)以同城货运为切入点，提供整车配送货运服务-，通过先进的哲能运力系统，效满足各类物济需求，帮助客户降本提效。定位主要是服务于C师和小B史的同.万知途货运平台，基于用户位置下单、货运司机抢单，十分钟内到达、在线支付及点评的020全闭环服务流程，致力于高效满足个人、小商户、大中型企业客户的不同类型短途货物运输需求。随着B端市场规模越来越大，其业务重心越来越多放到企业级，2017年58速运将搬家业务单独分离出来，成祥独立的事业部;同时与GOGOVAN合并，共同开拓B端市场和海外市场。2018年8月正式更名为快狗打车，一方面表示自己从58集团独立出来，增强C冰用户的认知，0as牌定位换新为\"拉货搬家运东西\"，从B疡业务线拓展至C冰，全万位满足用户和货物出行的一切需求，建材运送、2电器家县运输、展览物资运送等服务。所目标客广如下所下，主要包括同城供应链物流公司、电商平台、传统和了业，散单等。解决公共交通不给运、快递运不了、私家车法不下、自己搬不动等各种城市货物出行的声景。其想要构建城市货物出行的公共交通设施，通过打造货物出行的公共交通体系，在个人出行的公\\共交通体系之外,，解决城市货物流通的痛点与难点，借助深耕短途货运多年的目身优势，为货运二0物出行公共交通设施。此外，未来快狗打车会加大对新能源货车的应用，加强对\"大数据+人工智能”的应用与布局，持儿>通过企业自主研发的Sopas智能调度系统，优化运力资源的配置，通过降本增效来详现朋人氏拥堵的目标。目标客户群体行业美醒客户从出主导业务

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同城供应链物流公司度4/下了电商平台，快狗打车的目标客户和体【案例3-唯捷城配:运营驱动的城市配送新玩家】唯捷城配成立于2014年，以合配一体化为主要服务产上产品，聚焦和餐饮和商超两条主线，服务品牌商、渠道商和连锁终端三类客户群，打造多城市、多温层、多级仓配运言网络，以过程透明化、运车数据化、优化库存管理、高效帮约交付为核心能力，为客户改善供应链效率和质量积极岂能。开通全国加盟檬式，截止2018年7月，唯汪城配企上海、厦门、广州、杭州、南京、宁波、苏州、长沙、郑州、大连、合肥等36座城市开展业务运营，助力数百家全网与区域性的客户高速良性发展。三类喜户二之国少图2唯捷城配服务模式图客户定位为高痪客户群，在连锁餐饮领域，提供定制化仓储、配送服we味干拉面、西贝等客户物流侧降本增效;在连锁零售唯捷参与来伊份、元初食品、百果园、_钱大妈等客户的yn在B2B电商领域，服务客户有人欢美联、饿了么有荣、Eee借助智能物流系统，以直言+加盟的运营网络，本全面履善消费领域(包括连锁餐厅、锁零售、B2B平台、传统经销商等)品牌、渠道与终庙，致力于打造消ti和链的基础设施。【案例4-美团配送:外卖向即时配送领域跨界融合的科技企业】美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。美团外卖用户数达2.5亿，合作商户数超过200万家，活妈配送骑手超过60万名，履盖城市超过1300个，日完成订单2100万单。目前美团配送包含加盟模式与众包模式。我们重点来看一天团配送在人工智能上的布局。企配送层面，0御上月本导二，二无人要驶等多个维度，而为了提升配送的整体智能化程度，美团构建了目己的\"美团配送A|\"，县体来说分为两大部分:“美国配送AI”构建智慧物流美团上1||本了有意甬本司，应恒通草量起国果让只下。管是生硬,EL人本二本全通大打，本二辐曼证诗通志天有。生9||=区于本”本量有且王炸画互打二量、生亚量址IE2223其略呈”天动芝机春草村刀枉。站伯AiConceskhang)Info

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图3美团配送Al构建智素物流(大;公侈号美团技术团队)第一部分是信息化，也就是举个例子，要收集到什么样的和灵!et|一个丙久的数个丙固可能要本ER“本如风速温度是合有寺才，因为所才气全只人率，用户下单情况，比如今天雾才，北京的外卖订单上涨。第二部分是上智能化，也就是构建一整套智能化模块，构成一个智能配送系统，覆兰配送的各个环五。为了完成这个“美团配送Ap的具有挑战的目标，并考虑整个行业的长期帮展，束个人工智能上的布局如下:美团配送人工智能技术布局ti广灶其去计但图4美团配送人工智能技术布局〈来源:公众号美团技术团队)首先是广度万面的建设。美团的目标是配送整体流程和环节进行Al化，从用户下单开始的每个配送步骤都要覆盖，为此整体技术万向的面非常广，不但横跨三个大学科，而且从预测、挖掘、定价、规划、调度和硬件等都要进行技术研究和业务沙地。其次是深度万面的建设。这不单单是指技术万面，比如基础计算框架和模型研究等，还包括技术与配送业务的深度整合，比如配送仿真平台建设，具备进行多配送场景的仿真能力，无需上线就能够对不同业务策略效果进行准确预估。同时还要绛合行业情况，提供行业的智能化解决万案，比如在骑手运营方面更有效的骑手激励和骑手留存的机制设计。例如利|用美团外卖语音助手做的蓝牙耳机就属于在广度和深度结合比较好的案例，”票汉社，以免断更阿里系在同城配送中的布局在束个阿里体系内，以淘宝为和天，以某乌为地，旨在把整个新零售的格局完全打开，全速向新零售前进。在2018年09月，莱乌牵头其并购的几家落地配公司(上海万象、南京尾邦、成都东骏、济世麻开人太陕西黄马甲)成了了\"新零售配送联盟\"，在全国铺设五大区直侣网络服务新雪告，在年底前将以一个新的沙地配品生珊新下强。那么可以试想\"新配嚼+蜂乌+点我达+会马未端+快狗打车(诛58上|城)+苏宁+日日顺\"=\"同城配送B端(未端行业解决方案+洗地实施)+同城配送C疾(散单客户)+即时配送二张大网，直接打通了整体的零售物流部分。如下图所示，阿里荣乌网络城市配送布局图:城市配谤网结:新配盟+娘鸟+点我达人局的和此有这等线上流量为天菜乌为地，对家电行业、服钱百货、快消商超、家居家和半、餐饮生活、社区小店点、村未ee责成(如下图)进行新物流新赛道的整体解决方出与运力的浆撑。-二天开直送当日达次日达旱基1500区县，近20城开高生鲜一小时达二“同上下单门店发华”成现实，轨检珊声全面撞入呆上人轩下|局便之家可-一产超专风物注上屿，实现续到缚专题配谤下|主/请了名|医二2下村村当目这，600训个肢实山区村先济玉村人户巴巴淘宝为天蘑久为地的物流新赛道(来源;菜鸟网络)同配进的市场规模与未来同城配送从市场规模来看，是一个5000亿+的市场，而且在电商与新零售的驱动下，以10%-2096保持志增长，预计到2020年将会突合万亿。与此同时，国家政策也在加速同城配送市场束合:积极推动区域内配送的可和配送的绿色可持续发展，对于整体经济、物流行业的降本增，均有积极意义。国家陆续出台的相关政策，将会支持配送活动更加标全高效的推进。加此东来的城村也柱更好的旺入下击业，不断增强自身科技赋能，向高效率、高质量、新能源等万向不断探索。小结:3二汪攻国|允村两宣=图6;阿中1.新城配有三类模式:B2B模式、B2C模式、C2C模式2.当商业渠道从线上向线上线下全渠道转型与变化时，商品距离用户越来越近，各类型的同城配送就成为了店/仓与用户的连接戴体。课后思考;城市配送与新零售的融合将会诞生哪些新的交付场景呢?感谢收听《新零售60讲》，看清新零售，遇见更优秀的自己|咱厅二站

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