【有书】决胜B端第二版电子版(决胜b端和b端思维哪本书比较好)

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本文节选自《决胜B端第二版》电子版：

应用系统维护管理。调整后的客户资料系统架构如图15-4所示。将客户信息库独立出来，线上商城、CallCenter、CRM和公众号通过统一接口调用客户信息库存储的客户档案，不论客户或业务员从哪个端口查看或修改信息，信息的变化对其他端口都是透明、实时的。这就是客户主数据管理(MasterDataManagementMDM)的设计理念。线上商城CallCenter图15-4调整后的客户资料系统架构(通过主数据思想解决信息孤岛问题)在企业应用系统建设中，非常容易

决胜B端驱动数字化转型的产品经理(第2版)

出现信息孤岛问题，即因为各种原因，在建设单个应用系统时，没有和外界系统进行良好的打通，导致某些流程或数据对外界系统来说是孤立的，最终给业务带来严重影响。解决信息玻鸟问题的经典方法就是进行主数据管理(MDM)，主数据管理通过应用架构的拓扑结构设计，配合相应的管理手段，帮助企业人存储、识别唯一的关键数据，避免企业内部关键数据的元余和不一致问题。常见的主数据有客户主数据、供应商主数据、商品主数据等。但是，引入主数据管理会让应用架构变得更复杂，在实施初期，需要投

决胜b端第二版好还是第一版好

入比较多的时间和资源。而在企业发展的某些阶段，快速迭代上线意味着对商机的捕获和对市场变化的迅速跟进。因此在何时引入主数据管理，这是需要综合权衡的事情。一个合格的架构师应该在应用架构设计和公司业务发展之间做出合理权衡，必要时在应用架构的合理性上做出妥协和让步。主数据经常作为底层数据应用来管理，因此在架构图中我们将它和数据仓库(DataWarehouse)并列画在底层，如图15-5所示，原有的三个“客户信息”模块置灰，被抽象为一套“客户档案MDM”模块。