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108|情报分析心理学5.观点评估所有的创造性技巧都与激发观点有关，却没有同样的技巧去分辩哪些观点才是最好的。因此，之前所述的做法都集中在提出观点而非评估观点上。当然，相比单一观点或行动产生的影响，提出更多观点能够帮助我们发现更多的潜在结果、反响和效果，因此，上述措施也确实有助于评估观点的工作。三、组织的环境全新的观点并非创新过程的最终产品，而只是将观点转化为创新性产品的开始，有时这一过程相当漫长，需要付出艰辛努力。观点必须经过完善、评估、交流，而这个过程肯定会受到所处组织环境的影响。在最终成为组织认可的产品之前，具有湾在用途的新观点必须越过一系列障碍。.弗兰克'安德鲁斯(FrankAndrews)曾细致地调查研究了创新能力、组织环境和创新性研究成果之间的关系，下面我们将就此进行详细的讨论。安德鲁斯的研究对象是115名科学家，他们都曾领导过疾病社会心理学方面的研究项目。这些科学家们接受了关于创新能力和智力的标准化测验，并填写了有关自己的工作环境的详细问卷。医疗社会学方面的顶尖专家组成了评委会，对这115个研究项目所公布的主要研究成

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果进行评估。评委会以有益性(productivity)和创新性(innovation)为标准对[]原注:FrankM.Andrews，“SocialandPsychologicalFactorsWhichInfltuencetheCreativeProcess”inTIrvingA.TaylorandJacobW.Getzels,eds.,Perspective加Creativitpy(Chicago,AldinePublishing,1975).[第六章]保持开放的思维|109研究成果进行评估。所谓“有益性"，是指“研究在多大程度上是沿着既有研究思路或依据此前的理论拓展知识”;,而“创新性”，则是指“通过新的研究思路获取知识，或形成了之前理论中未冰明的新的理论解释”。癌换言之，与在既定框架内开展的有益性工作不同，创新活动不但提出新问题，而且找到了获取知识的新方法。情报分析工作中的创新也是如此。在科学家的创造能力与研究的创新性之间，安德鲁斯几乎没有发现任何联系(智力与创新性之间同样也不存在任何联系)。在创造能力测试中获得高分的科学

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家，在工作的创新性评估中都未必能取得高分。对此有一种解释认为，是实验中的创造能力或创新性没有得到准确的测量，或者对两者的测量都不准确，但安德鲁斯却提出了令人信服的另一种解释。创造能力转化为创新性的研究成果要经历很多步骤，而每个步驱会受到各种社会和心理因素的重大影响，因此创新的研究成果无法有效地准确反映创造能力。为了证明这一结论，安德鲁斯分析了科学家们描述自身工作环境的问卷数据。安德鲁斯发现，只有在下述有利条件下，拥有更强创造能力的科学家才会做出更富创造性的工作:1.科学家认为自己有责任开展创新活动。创新的机会和对创新活动的鼓励无疑是影响创新过程的重要变量。2.科学家对于自己的研究计划有着相当大的决策控制权，即他们拥有确定目标、询用研究助手和使用经葛的自由。在这样的情况下，新观点就不大可能在转化为有效的创新性成果之前早早天折。[1原注:JrvingA.TaylorandJacobW.Getzels,eds.,PerspectiveiCreativity(Chicago,AldinePublishing,1975),p.122.

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