【生长从战略到执行读书】图湖畔魔豆公益基金会

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本文节选自《生长从战略到执行》

图2-4 湖畔魔豆公益基金会数据

从数据可见，从养育师的时间投入上看，那些滞后风险最高的孩子反
而没有得到足够的照护，也就是说这个项目最重要的资源一一养育师的
对一课程并没有得到合理的使用。

经过艰难的讨论，我们将终极目标从提高照养人的能力、
技巧，直接变成了帮助照养人将提供高质量的陪伴落实到“行
动” 上。在客户方面，我们确定了照养人和孩子的关系: 照养
人是直接客户，孩子是最终客户。

我们还最终明确，“养育未来”项目通过回照养人提供知
识，传授技能，帮助他们建立针对0一3岁由幼儿的重要育儿观
念，达成照养人养育行为的改变这一目标。节终的目标是让尽
可能多的照养人在孩子出生后的最初1 000天中能坚持提供高质
量的陪伴，从而降低孩子及育清后的风险。客户和客户价值清楚以后，战略目标就非常清晰了: 在资
源有限的前担下，尽可能多地影响照状人，让他们从行动上做
出改变。然后，我们画出了照养人的画像〈见图2-5) 。

图2-5 “养育未来”项目中的照养人画像

团队有了这张图，并且对“尽可能多”和“行动”这两个

关键或略目标达成共识之后，项目的运营发生了翻天履地的变
化。

以前，养育师的考核指标是一对一授课的课时数，所以有
一部分养育师的关注重点在孩子上。他们硕望通过一对一的
课程来降低孩子发育沛后的风险。现在大家都清楚了直接客户
是照养人，目的是要通过改变照养人的行为达到降低孩子发育
清后的风险。而且，要让照养人回家以后可以坚持和和孩子互
动，所以一对一课程关注的重点就变成了照养人是人否学会了这
些内容，以及是否能够坚持行动。这样一来，我们通过照养人
行动的改变强有力地推动他们对孩子的干预。

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