说服力+罗伯特+西奥迪尼(西奥迪尼说服力好吗)

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本文节选自《说服力+罗伯特+西奥迪尼》电子版：

帮助的有效期像面包还是酒?帮助的有效期像面包还是酒?从前几章中我们得知，当您先给予他人礼物、服务或帮助时，接受者会觉得有责任偿还这个人情。这种责任不拘泥于所收礼物的形式:有价值的信息、比•菲售尔为冰岛带来的知名度，这些都是我们觉得有责或回应的东西。但随着时间的流逝，这种由帮助或礼物带是像面包一样变了味儿?还是像酒越陈越香?(CFrancisFlynn)认为，答案取决于您是提代人。对同事伸出的援手、写有请求的个性化便黎来的说有怠此问题，弗兰弗兰西斯杂8226饱回报民力会变质吗?弗林帮助还是接受帮助的西斯对美国某航空公司客服部的工作人员进行了调查。客服部实行的是倒班制，这种制度需要员工间的相互配合。研究人员把客服部分为两组，一组员工对自己为同事提供价，

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另一组人员则要对他们得到的帮助进行评价。说明收到或提供的帮助价值几何，并且指明和是何时得到或帮助人。结末表明，才接受过同事帮助的员工，认为这个从帮得非的攻助进行评每组人员节后都要过别但时间越入，“好”的程度就会随之打折。提供帮助的员工感觉，相反，他们认为时间越入，目己对别人的人情就越大。一种原因是:时间会减退记忆的准确性。时，喜欢用积极正国那么需要儿忙，提人32O该发现能协助我们在不同场合中提高人们看待目己的行为[的态度:受帮助的人会认为，当时目己也ft帮助的人则认为，目己好心地做了“份外之许并不次服力。如果您帮助了同事或熟人，他们会因此想法在最短时间内偿还您的人情。知您是接受帮助的人，请务必注意，几是接受帮助的人都会有的一个毛病:时间越和久，他们就越记不清曾

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受过他人帮助。要是您不小心也犯了这个通病，那提供过攻助的人对您可束有意见了。他对您的印象会因您的不懂感恩而大打折扣。能用什么方法改善这个大多数人都有的毛病吗?一种方法是在提供玫助时说，您很乐意必助他，因为“换做您是我，您也会伸出援手的。”允一种更有效，同时也有风险的方法是先提醒一下受过您帮助的人，让他记起这事。当然您得小心措词。类似“伙计，我以前还帮过你呢。现在是你回报的时候啦。”之类的话肯定会帮倒忙。您得委婉一点，比如“我发给您的那份报告还算有用吧?”，会让您更能得到想要的回报。世上没有哪种说服法百分之百有效，但知道如何提高所帮之忙的价值不失为一个好开端。即使您把所有说服技巧都志了了，但只要记得一点:蜜蜂叮密，不叮酷。您就可以用“陈年的老酒”局得更多大助。

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