学会自学 pdf(学会自学 epub下载)

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本文节选自《学会自学 pdf》电子版：

有人从成本层面思考，有人从人事层面思考，有人从库存层面思考，有人从市场层面思考，有人认为房东可能想涨租金，有人单纯在胡将抬杠……同样的问题，依据每个人过去的经验和所学，就会衍生出完全不同的观点和答案。其实所有的想法，都是可能会发生的答案选项，也有不少的参考价值。然而若是仔细想想，就会发现多数人所想出的答案，多是以经营者的供给层面为出发点，却少了些顾客的需求层面的观点。亚马逊CE0术夫。贝索斯每次开会时，都会放上一张空木子，代表顾客的角色，让每位与会者试着去发想，顾客看见的是什么?因为有些好答案，要从顾客角度才能看得更清楚。了王从供给者的角色来看，成本、人力、库存、和营销都会是相当重要的读题，也是每一位经营者都要面对的。那么对于顾客

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而言，他们看到的是什么?局顾客为什么买伞?遮阳、挡雨。顾客何时会来伞?烈日炎炎之时，雨水纷纷之时。何时有烈日雨季?在台湾地区，烈日多出现在四到八月，雨季为五到九月。发现了吗?如此简单的推论，可能正是林老板最主要的考量。对季节要求严格的雨企产业，是要看老天爷吃饭的。正所谓“谋事在人，成事在天”，老天分不给烈日和雨水的季节，就算成本管控得再紧，管理和营销做得再好，可能都不是雨企大卖的时机。市场需求少了，就不适合扩大经营，反而应暂时缩小经营规模。有趣的是，这个看似基本的答案，却很少有人能联想到。人们的思维本来就有方癌性，会受到过去的经验和习惯影响，且容易顺着问题的脉络主观地思考问题，因此常常会存在让点。如果我们只从供给者的角度来思考问题

，有些答案可能永远都找不到。如有果能够逆癌思考做好角色扮沉，试着从他人或相反的立场来想事情，有时就能看见一些盲点，找出不少的好答案。一个成功的导演，一定要能站在不同的角色立场去看事情。戏如此，戏外亦是如此。这种跳脱供给者观点的角度，从需求者方面来思考的能力，丈是一种逆问思考力。逆癌思考力，惑是不局限于传统习惯的思维路线，试着从反方同来找答案。人们的思维习惯是有方向性的，而在大部分情况下，人们都会习惯顺着一定的方向来想事情。就像如果我们不了解雨们的市场，在思考如何营销时，通常只会顺着自己有限的资讯和思考习惯来找答案。正问思考，通冲是指符合多数人习惯的钊规思考，而逆问思考则是对于惯例和第识的反思与挑战，试着打破原先僵化的思维方向。虽

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