第五项修炼实践篇(第五项修炼豆瓣)

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本文节选自《第五项修炼实践篇》电子版：

第3草是系统的内徒，还是我们目己思想的内徒”?消费生产和分销组织模拟实验:啤酒游戏为了看清组织在实际运作中的学习障碍，做一项实验会有所帮助一-实验是真正组织运作的微缩，在实验中你能够比在实际组织中更清晰地看到，你的决定所带来的各种后果是如何逐一显现的。为此，我们经常邀请大家参加一个叫作“啤酒游戏\"的模拟实验。这个实验是麻省理工学院斯隆管理学院在20世纪60年代率先进行的。由于啤酒游戏不是真实情况本身，而只是后者在实验室中的模拟，所以我们能够比在实际组织中，更加明晰地把学习障碍及其起因剥离出来。这个实验揭示了，问题的来源更多在于思考和互动交往的基本方式，而不在于组织结构和政策的具体特征。啤酒游戏的做法，是让我们参加一种广泛流行却又不被人注意的组织:一种生产和分销体系，它承担了所有工业国家的消费品和商业用品的制造和发货任务。在游戏里，这种体系负责制造和分销单一品牌的啤酒。游戏参与者担任某一职位角色，并根据自己的判断完全自主地做出任何决定。他们的唯一目的，就是尽自己的职能来获取最大利润。了|和许多其他游戏一样，每一场啤酒游戏都是一个故事。故事有三个主要角色一一零售商、分销商和啤酒厂营销主管。[2]每个角色都从自己的角度令述圾的经过。由

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|零售商把你自己想象成一名零售商。也许你是一家地处城郊路口、灯火通明的24小时营业特许加盟连锁店的经理，也许你是地处一条维多利亚时期神色砂石建筑街道的夫妻杂货店的店主，或者，你也许是偏远高速公路上一家折扣饮料经销点的业主。不管你的店看上去怎样，也不管你还经销别的什么商品，啤酒是你经销的主要商品之。你不仅在啤酒上获利，还通过啤酒吸引顾客购买爆米花和薯片等其他商品。你的库存至少了12种不同品牌的啤酒，在你存放商品的里屋还有个账本，上面大致记录着每种品牌的啤酒还有多少库存。送货卡车每周来店铺一次，每次你都交给司机一份本周订货单，上面有你每周想要的每一种品牌的啤酒数量。卡车司机去完其他地方以后，会把你的订单交给你的啤酒批发商。批发商处理订单以后，就安排适当的!时间，你也已经习惯了平均四个星运到你的店里，一般需要四个星你从未直接和你的啤酒批发商通话，你们之间许你从未见过你的批发商，你只认识送货的卡车司品，给你发送各种商品的批发商有家零售店发货。你要接待潮水般光顾店铺的顾客，批发商要处理聊?你们之间的沟通仁/AAA你但和每天早上的送报一几十家。同样，机。个订货数字就足够了。店里销售最稳定的啤酒品牌是“情人啤”(Lover\'sBeer)。之外

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一六是的泛和人全人和合，但它不是超级流行品样稳定，你每周都会卖去4箱|竺人啤。你的原的沟通就是通过大很简单:1货顺序，然后发货到你的店里。这个过程需要期的送货延迟时间。换句话说，从你的订单发出到啤酒寸你在订单上打的钩。也你店里有数百种商成堆的订单，谁还有忠酒批发商要给十几个城市的数百空闲你大概记得这是300英其实它根本就不做广告。当然9顾客都是年轻人一一年龄多数在二十几岁，而上划好局速化-但不知道为什么，种大牌啤酒，比如米勒或百威，就总列。为了保证送货卡车来店铺时，习以为常了，和”你会像每天祷告那样了任“啊，鸡第2周:在没索必条。情人啤供应充足，你要订4箱货。你总/民是在店留自何预警的情况下，10月“情人啤，一个销量翻了一番，从4箱增加到8箱。你会觉得习会突然上升这么多，也许道为什么销量到8箱。这样你就可以把库存拉口到正常水平。没关系，人在开派对。大12箱存货。如此一周又一周地循环往中对情人啤销量的难以转变的认知。人动地说，一位更年轻的妹妹或弟弟加入!这就意味着每个星基复。但人开始换买另一音人啤的购买者行一啤酒4箱订货量你现在已经对4箱。《我们暂且叫第2周)情人啤的为店里还剩8箱存货。日为了补充存货，你把订货量你并不知提升

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