第五项修炼心得笔记(第五项修炼的主要内容)

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本文节选自《第五项修炼心得笔记》电子版：

首先要找到“问题的症状”，这就是那个需要添加润滑油的“号咏叫的轮子”，和急需你的关注比如压力，比如下属没有能力解决紧急问题，或是市场份额的下降。由此，你要找到“根本解决方法”(也许不正一个)，即可以带来持久改进的一系列措施。然后，再找到一个或几个也许能痢时救急的“演状缓解方法”。其实，“根本解决法”与“症状缓解法”是相对的，最重要的是辨别出问题可以从哪里入手，包括从最根本的到最表面的解决方法。接下来要找到症状缓解法可能出现的“副作用”。转移负担模式分析带来的最主要的认识提升来自以下两个方面:(1)区分不同类型的解决方法;〈2)看清在多大程度上依赖症状缓解法会导致依赖的不断加重。杠杆作用不是加强了下面的循环，就是减角了一面的循环，ee就像增长极限一样，最好先以小规模的行动来测试你的结论测试留出时间，等它产生结果。特别是当你想要增强一种已经萎缩的能力时，所需的时间会更长。四人中活证沁增长极限和转移负担是两个常见的系统基本模式。后面的章节还会介绍《附录2总结了全书中的系统基本模式)。洒提这电革统基本借区以后“就可以所它们结合起来去描述更复杂的系统关联。这就好比，基本语句成为段落的一部分，而由简节可以编写更复杂的故着各种各样的主题、人物和更曲折的故事情节。系统基本模式可以启动掌握系统思考的过程。用这些基本模式，我们就能越来越清楚地把握日常生活中各类因果环路。随着时间的推移，我们自然就能更系统地思考和行动了。为了阐明系统基本模式在实

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际中的应用，下一章会介绍增长极限和转移负担模式得到效运用的方法，用来理解茶个有巨大洪力的公司不能成功实现其发展潜力的原因。外月译“系统基模”。一一译者注巴]下面介绍了两个基本模式，本书使用的总共有八个模式，这大约是专业系统思考学者“脑袋里装的”模式数量的世]有关通用结构模式的初步课程建设已经开始了。参见MarkPaich,“GenericStructures,”inSystemDynamicsReview，vol.1,no.1(Summer1985):126-32;AlanGraham,“GenericModelsasaBasisforComputer-BasedCaseStudies”(Cambridge，Mass.:SystemDynamicsGroupWorkingPaperD-3947),1988;BarryRichmondetal.,AnAcademicUsersGuidetoSTELLA，Chapters8,9(Lyme,N.H.:HighPerformanceSystems),1987.DavidKKreutzer“IntroductiontoSystemsThinkingandComputerSimulation,”LesleyCollegeGraduateCourseComp6100,1987。哮这里的负反馈过程是绕着图的边沿走的，从研发预算，到管理复杂程度的增加，产品开发时间的加长，新产品推出频率的下隆

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，最后又回到研发经费的削减。辐]就我所知，贝瑞里奇蒙〈BarryRichmond)是分析这个结构的第一人。后来我发现，这个结构模式在管理咨询公司中几乎成了流行病，更不用说学术机构迅速发展以后，变得头重脚轻、大教授比重过高的情况。[6]PeterSenge，ArtKleiner，CharlotteRoberts，GeorgeRoth，RickRoss，BryanSmith，ITheDanceofChange:TheChallengestoSustainingMomentuminLearningOrganizations(NewYork:Doubleday/Currency),1999.世]FactsonFile1990〈NewYork:FactsonFile).[9]书中引Traditions，1953;10163。的“系统基本模式”样板，包括这个，经过了创新伙伴公司的允许。同时也应用在该公司以下的研习营中:LeadershipandMasteryandBusinessThinking:ASystemsApproachworkshops。AlcoholicsAnonymous，1976;LivingSober，1975;TwelveStepsandITwelveAlcoholicsAnonymousWorldServices，Inc8版.,P.O.Box459，GrandCentralStation，NewYork，NY

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