超强掌控观后感(超强掌控翻译李欣)

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本文节选自《超强掌控观后感》

图20手指伸开，相互交叉摩控，表明高度的焦虑、不适或压力感注意手部动作的变化，它标志着边缘意识发生了变化，比如一个人的手从放松和安静的状态变成了摩扩或紧握。相反，手“定住”，突然停止动作，手部活动被限制，或者收回手藏起来，这些反应都表明手的主人对正在发生的事情感到信心不足或是感觉不适。我在FBI审讯时，会专注观察从我的视野中消失的手一一特别是受审者把手压在身下坐着的时候。限制手的活动是表达高度不适的一个很好的信号，我们经常看到有人说谎或做错了事被抓时做出这一动作。把手压在身下坐着通常能缓解不安全感，因为这个动作迫使肩膀向耳采的方向答起，这是信心不足和没有安全感时的一种保护性表现。触碰:一个敏感的话题我们已经谈了如何用手来安奈自己，手也能使我们真正地与他人联系在一起。研究表明，触碰对健康而言是必不可少的，它能降低心率，减少焦虑，延长寿命，并促进关系的建立。

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当我们触碰时，刁体会分泌内啡肽，特别是后叶催产素，它能够促进关系的建立〈首先在父母和和孩子之间，然后在兄弟姐妹之间，后来在伴个之间)。研究人员发现，触碰对和孩子来说是至关重要的，尤其有利于培养他们的社交能力和提高他们的智商。没有受到过触碰的孩子在情感上和智力上都会不及他人。当然，随着年岁渐长，我们并非不再需要身体接触，它是我们一生的需求。我认为有礼角的、恰当的触碰在商务场合发挥着一定的作用。如同所有的非语言行为一样，我的朋友知道我天生喜欢和人拥抱，但我也知道很多人不喜欢亲密的身体接触。非语言智慧的任务之一就是了解和划重人们对距离和接触的个人需求。你可以去养老院看看，在那里，你会看到老年人对接触和触碰的巨大需求，这就是治疗大会变得如此重要的原因。有鉴于此，我们需要认识在商务场合什么样的触碰是恰当的，男性员工和女性员工之间，什么样的触碰是正当的，以及什么样的

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触碰可以被不同的文化所接受。例如，abrazo_2就是指拉丁美洲男性之间普这的互相拥抱，拥抱时，他们的胸膛相贴，骆膊环绕住对方的后请用你的观察力来评估触碰的舒适程度。有疑问时，要谨慎行事。正如我在《FBI教你读心术》一书中提到的，兄到陌生人时，让对方的边缘系统产生舒适感的一个很好的非接触方法就是:手臂放松(“我很平静”)，暴露腹部(“我相信你”)，如果可以，使手掌可见〈(“我不会伤害你”)。担手后，稍微向侧后方退一小步，看看会发生什么。对方靠近你或远离你，都能表明他们的空间需求。关于握手的知识，详见第七章。我希望随着非语言智慧在商界应用的不断增加，我们能学会如何运用触碰，使其发挥应有的作用一一促进积极关系的建立一一而不是将其作为一种威胁或侵占的手段。触碰有自己的一席之地，全世界都在运用这种非语言交流方式。只要目的正确，它就会发挥自己的作用:增进交流。

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