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“我们什么时候才能获得决策所需要的信息?”汉我们问“休各时候?表示我们目己别无选择，只能在一劳干，把行动推迟到未来，把对问题的解决寄希望于未来的茶个时候。所记问“什么时候?”这样的问题，终将导致问题解决的拖延。nn便说:“我今ae会拖本明天再说。)但拖延是个很严重的问题，我们把基件事拖到晚点再做，然后再晚一点再晚一点，等赫然发现时，访做的于已拖天可拖，甚硅醒成严问题您的估生中有任何拖延的情形虽2儿于所有的全

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部会军人不优生地承认有过拖延，电认信，扼延实是个严重的问题。如果拖延是多数人会造成的问题，也就会是大多数组织面临的问题。拖延的后此如何呢?拖延了该做的事情，就表示失去了宝贵的光阴，也笨牡了生产力。团队可能无法朝制定的目标前进，完工的期限被错过等。我的一位顾客曾经说过，“长远的愿景与成略的规划都是非党的，同时我们也需要关注那些必须在午餐前完成的事情!”拖延也会使压力上升。事情越积越多时，我们开始感觉难以招架，

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于是工作没了乐趣。次军了，拖延让每位相关人士映心损失严重。既然我们非常清楚拖延的和危害，我们为什么又明知故犯昵?确实有些值得深究的理由。但老实说，我更喜欢谈解决的方法。其中一种方法，就是停止问一些推人责任的问题，也就是“什么时候?”这类的问题。相反的，相对本章开头提出的三个错问题，我们应该问的QBQ:“我能提供什么解决方法?”“我如何以更有创意的方式接触客户?”“我该如何取得决策所需要的信息?“多本女

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