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本文节选自《类似不拘一格的书》
教授将这篇论文评为C级,并告诉他一个想法只有现实可行,才能获得好成绩。如宋该教授是史密斯的老板,他一定不会批准员工的创意。但史密斯确实具有企业家的头脑,当年的那篇论文为他1971年创立联邦快递商定了基础,同时,他也是一名赌徒。在联邦快递成立之初,一家银行拒绝为他提供关键贷款。于是,他带着公司最后的5000美元前往拉斯维加斯,在“二十一点”赌桌上赢得了27000美元,文付了公司24000美元的燃料费用。当然,网飞并不或励员工赌博,但我们想把弗雷德里克。史密斯的这种精神灌输给员工。这正如卡里所说的:当我刚进入网飞的时候,杰克告诉我应该想象自己握着一堆筹码,只要我相信某个赌局能赢,就可以下注。为此,我需要努力工作并且认真思考,确保我下的赌注能带来最大的收益。同时,他也教会了我该如何下注。当然,并不是所有的赌注都能带来收益,有的赌局会赢,有的则会输。网飞对员工进行考核,就是要考察员工是否能够合理运用于中的筹码推动企业发展,不会因为某一次的失败而
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否定员工。杰克明确表示,公司不会因为员工某一次决策的失败而将其开除相反,如果你不会运用筹码做出重大决策,或者一直发挥不出好的判断和决策能力,那你就可能失去工作。杰死问卡里解释资:“我们不希望上司干预员工的决策。但要做出正确的决定,必须对情况有清楚的认识,和擎握多方面的反饿意见,并且知道该如何进行选择。”如果员工利用公司给予的目由,在没有听取他人建议的情况下出现断力有问题之后,杰殉癌卡大的决策失误,那我们会认为是他的判介绍了网飞的创新过程。卡里可以遵循这样一个模式,坚定自己下注的信心。这个四步模式非常简单,可供你的员工参考。其中,“不要试图取悦老板”最容易产生效果。网飞创新过程如果你有一个令自己心动的主意,你需要:1.收集异议或者交流想法2.对重大决策进行彻底检验。3.知情指挥要大胆下注。4.庆祝成功,正视失败。创新过程步骤一:积极询问各方意见,广泛寻求支持Pa出Qwikster业务是网发成立以来最大的一项决(ee策失误。正是由于此次失误
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,我们意识到在决策前收集异议非常重要。隐7,壮2007年初,我们提供一部影斤的费用为10美元,DVD邮寄及流媒体视频费用均包仿在内。但我们很清楚,流媒体视频的比重将越来越大,以后看DVD光碟的人会越来越少。我们想把业务重心放到流媒体视频上,于是我戎生了一个想法,试图将这两部分业务分开。为此,我们成立了一个名为Qwikster的新公司,专门负责DVD市场业务,而网飞公司则主攻流媒体视频。我们推出这一新举措的初训是让网飞能够专注于未来的发展,摆脱传统DVD邮寄业务的局限。但是,由于业务的运营主体不同,我们每笔业务都得收取8美元的费用。这对于那些希望同时享受两项业务的顾客来说,费用束增长到了16美元。显然,这一举措引起了客户的强烈不满。在这种新模式下,客户不仅需要支付更高的费用,还得分别在两个网站上进行订阅。在接下来的几个季度里,我们失去了数百万订阅量,公司股价下跌幅度超过75%。由于我的错误决定,我们之前所做的一切都付诸东流。这是我职磋
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