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本文节选自《偏差人类决策中的陷阱》
权的非法回
机排放疯
漳,
犬儒主义的局限,
j试数据
世人
经
还是违背
吕的操纵,
公平竞争原则的暗箱操作,
谤激励都发挥了非常
的经济利区所驱动
应该个会有多分有闫省会对二
经理们可能无
这个看似不证
的管理惯例。
法抵抗诱
人
例如,人们通
成功趋于一致,是建立一个高
是正确的。
然而,
来设计公司内
还有一个不那么
部的制度和流
这些观察结果感到
再到对汽车发动
大的作用。
行为并不总是被眼前
惊讶。公司的
,将自身利益置于公司利益之上。事实上,
此深入人心,
各认为,能否
[和 月忆 全
油肥了一
系列
使个人的经济
现在得以推广
激励与公司的
效组织的必要前所。这甩
明电
程,
的影响。根和
见。任何一
都是自私自利
在对面的那个
会被他人观点
位公司高管都知道,
的。因此,他
人到底想要什儿
操控的能力而
目的或为了自
我推销而提出
打、
这种贺
我们通常认为,
个很容易管
者至少他们自
的把戏。
然而,
点虽然已经得
随意观察,还
人的所作所为
断: 人类像
经验丰富的高管来说,这和
和的侍证圈俗论>声会
AAA 六要我们知
的问题
认为非常了解,
认为公司高管们都是
是严谨细致的实
绝不仅仅是为
型的“经济人
1
看法一般来说
委托 - 代理模型的思想
会阻查领导者听取他人的建议和意
由应该料到上自己的同事在茶和
坚定
么。而用,
丰采
岂认为,必须随时随地问问自己,
公司高管们甚至销亿
常为上不
感到自台,
来的。
这些观点通毅
呈 人心
带来一包
道每个人想要什么, 那
防范
实证
了满足目身利益
” (homo_ economicus )
人
或者访,人们的所作所为完全为了追求个人利葵
顺具停论特征
5么“自利”就
由于公司高管们通常非常了解同事的动机,或
于是他们相信自己完全有能力看穿
是别人为了达到
对于一个长期在大型组织中摸爬滚
已经成为他人
]的第二天性。
是一
同事
性甚至有些自私自利的代理人的观
到普遍接受,但也遇到了不少强烈的反对意见。
FF研究,都发现了大量的证据
,事仿并不支持这
无论是
证明个
的论
那样行事,
古,
201弈 Cultimatum gane) 的实验研究。这个博弈实验设定的场景是: 让
两个参与者去分一笔钱,其中一个是提议者,另一个是接收者,这两
对于这种“经
鹿人”假设,一个显著的反例来目关于最后通典博
个角色是随机分配的。提议者提出一种分配方案,对于这个分配方
案,
接收者既可以
同意,也可以拒绝。如果接收者同意,那么这两个
人就按提议者提出的方案 分钱。如果接收者拒绝,那么双方都得不到
任何
东西。
如果提议者是
一个寻求个人利益最大化的“经济人”,那么他就
应该提出一个可以使目己获得最大份额的分配方案。如采接受者也是
一个
得的
“经; 齐人”,
份额有多小
那么他应该接受任何分配方案,因为无 他介能蚁分
也比什么都得不到要好。然页,事实并非如此。
般来说,提议者都会建议以相对公平的方式分享这笔钱。相反,当提
议者
样做,
做得过
表现得像自利
的“经济人”那样,为了目己的利普而提出一种非
常不公平的分配方案时,接收者在大多数情况下都会拒绝。接收者这
其实是在通过
才毫不犹玉地放弃自己的经济利益来“惩如”那些
才分的提议者。
人们已经在各
种各样的社会环境中组织过多次这类实验,都得出
了同样的结果。其中特别值得注意的是,在一些低收入国家,即便实
样
这在一件好事。
验涉及的金额相当于参与人三个月的收入时,得到的结果也完全一
最后通典博弈实验的结果,以及我们每天都能
穴到的许多现象,都传递出一条令人欣慰的信息: 人入科的行及并不各
是由
瑟/
会影
眼前的经济利益
响人们的行为。
所张动。追求公平或维护声誉的愿望等因素,也
很显然,这些因对在组织环境中的重要性,比在
由素昧平生的人参与的博春中更高。因此,那种认定所有经理和公司
高管
敬在任何时候和
情况下都是根据个人利益来行事的假设,实在过于
简单化了。
有限章德性 与目利偏差,我们并没有故
意乍曲事实
那么,这样说是否意 我们可以无视经济激励的重要性?” 当然
个是。
经济激励看
实并不是我们唯一的动力来源,但是最近的研究表
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