【人类决策中的陷阱小说下载】当然另一方面同样是这

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本文节选自《偏差人类决策中的陷阱》

当然，另一方面，同样是这些人，也都犯过错。 吴融天。 乔布斯

经历过的昼

华可

千的失败原本就是估的传奇故事的一部分 。这些令人

惊叹且相互矛盾的故事，为商界人士茶余饭后提供了绝佳的谈资，
“当然，依靠直筑

效 多而，

方法能够保证一
下这个更细致的
存在益异的话，差异有多大? 贡具人地说”这个问题就是，合作加流

程这种方法对诀

“如何”大于“什么”

几不可能每次都会成功! 但是有时确实非常有

问题的核心在于，在一个不确定的世界里，没有任何
全人 因此，我们应该把尝试解决的问题限制在如
问题上: 一种决策方法与另一种决策方法之间，如果

全品质有什么样的影响?

做决策的方式

比决生内容重要6倍

我们不可能指忆通过讨论几个抓立的例子来回答这个问题。基于
攒直觉做出的决策

可以列举出许多遗闻逸事来支持或反驳“合作加流程可以产生好的结

果”这种观点。
到风险高低、执行优务和运气好坏都会对结果带来很大影响。

然而，我们可以把这个问题当作一个统计问题来分机，而要做到
这一反，束必须考虑大规模的决策样本，并将那些使用了合作加流程

的决策与导

gp些设

既有许多成功案例，也有大量失败反例，我们也

只依靠一些例子并不能得出明确的结论，特别是考虑

有使用合作加流程的决策进行比较。当然，这些诀策

肌千二部肯定会 受到某些偶然因素的影响，但没有理由认为幸运女神

只偏爱以某种方

的作用可以相互

实存在，导

8么吏一

法做出决策的人。因此我们可以预期，运气这个因素
抵消，这样一来，如果决策方法对决策结果的影响确
定可以观察到。

这了束是2010年一项关于决策的研究所秉承的观念，这项研究共
着了所有行业入的1 048个决策。该研究所讨论的都是投资决策， 这是
因为对于投资决策
的标准。 而且大部分决策都是战略投资， 包括并购决策、新产品上市

决策等。为了确

，投资回报的高低是衡量成功与个的一个无可委议

定合作加流程这 方法对决策品质的影响， 区了

个决策，研守者都要请受访者回答一系列关于如何做出决策的问题
一半问题都与使用的分析工具有关: 例如，你古否构建了一个详

细的财务模型? 你对该模型的主要参数做过敏感性分析吗? 这些问题是用来测试数据处
nt 乍决策前做足了功课。
内容型 (what) 问题

这些

和事实调查的充分性的吗? 简而言之，这些问题

些是关于投资决策的

其他的问题不是关于内容的，而是关于方式 〈how) 的，特别是关
于合作加流程的: 决策团队的成员 4是根据拉能而个是职位来挑选的

吗? 有没有明确讨论过要做出的决策的不确
会议? 会议上有人建议不要进行这项投资吗人

定性?

是不是召开过决策

这项研究的结论是，方式因素体现了合作加流程的品质，

量几乎没有或根本没有任何控制权。

释53%的投资回报率差异; 内容因素则表明了决策分析的品质，却只能
解释8%的差异。 其余39%的器蜡则村以用与在业或公司相关的变量 (名
释，这些变量都不会随特定的投资决策而变化，所以决策者对这些变

这个结果无颖非常悚人，值得反复讲。如果我们把投资决策中雇

生者不能控制的因素排除在外，那么合作加流程的
大6倍。这也惑是说，我们做出决策的方式要比决策的内容

少分析，多讨论

要想理解这些结果违反直觉的程度，请回
寅， 或者考虑一 下你将做出的下一个投资决策

想一

要性束会比分析

要6倍!

一下你最近的投资决
。如果你的公司的运行

方式与大多数大型组织一样，那么要做出一个投资决策就要依赖于一

系列的计算: 销售预测、 成人预测、 现金流量
和预期投资回收期预测等等。你可以请专业丘

预
队

训、预期投资回报率
来执行和审查这些分

析， 并要求他们应用严格的蒜准化轨法 公司财务部的专家们，则可
能会对这些方法的具体应用有所争议: 应该改变用于评估投资计划的
最低预期投资回报率吗? 是否应该引入那种包括了“乐观”和“悲

观”等情景的多重情景分析? 此外，如果这征
视，公司束会在这些内容上面投入大量的时间。

那么，你们到底花了多少时间去认
设呢? 此外， 你们有没有认真考虑过使这个雇
程? 例如， 应该在哪个级别的会议上进行讨论

研

入从

人

客得到了应有的

讨论这些分析及其背后的假

得以达成的决策流
? 谁应该参与讨论?” 会

议应该在项目进展的哪个阶段召开? 在许多组织中，从来没有人提出

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