丰田的工作方法是指什么(丰田工作法改进方案)

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本文节选自《丰田的工作方法是指什么》

交出王牌，对于王牌自身的成长也有好处。备受公司期待的王牌，不用任何人说自己也能够取得成绩。所以，他们的自信会越来越强。虽然这是一件好事，但有时候也可能使人变得自以为是、狂亡自大。所以对王牌采取特殊的待遇也是有害处的。从优秀的人才开始调动，在人才培育方面具有非常重要的意义。但是，当调出的优秀人才再次归来时，应该给他准备更高的职位和待遇。这样一来，你

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就可以培养出更多以成为王牌为目标的优秀人才。21071qU:领导要从外部看部下指导师加藤由昭至今还记得某位上司对他说过的话:“很多人以为工长和组长位于组织的中心。但实际上，位于正中心的人，因为无法360度观察全局，所以往往考虑的不够周到。领导必须从外部对全体成员进行观察。关键在于从外部看部下。”匀从听到这名话之后，加藤就一直将“从外部看部下”的方

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法牢记于心，并且认为领导只移握现场的知识和技能是不够的，“还必须掌握部下心里的想法”。“和擎握现场情况”，不只是了解工作内容、做法，以及保证产品的质量。很多上司只满足于上述内容，但只有在掌握部下心后，才称得上是真正的“掌握现场情况”。的想法之加蕨在英国的工厂工作时发生过这样一件事。这家工厂因为经常出现问题，导致生产线多次停止运行。更大211

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