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本文节选自《丰田工作法讲解》
57@问题对策的10个视角找到真因之后,就要开始思考消除真因的对策,应该根据真因尽可能多地思考对策。有时候你可能会根据经验立刻想到“这个真因用这种方法最有效”的对策,但有的时候因为真因的复杂性而迟迟找不到合适的对策。在这种时候,你可以根据以下列举的10个视角来思考对策,而目这些视角不但可以用在解决问题上,还可以用在改善上。呈转用寻找有没有其他的使用方法。如果拿到其他的生
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产线或者部门还能不能够使用。比如,某销售部门的成功经验能不能应用在其他销售部门。@)借用能不能借用类似的方法。思考能够借用的商业模型和过去类似172的课题,寻找能够借用的解决方案。找专家和对业界很了解的人,或者对其他领域拥有专业知识和经验的人商谈也是很有效的方法。鲜变更尝试是否能够进行部分改变。比如,改变颜色、声音、外形、温度、设备和人员的责任与名称等。全扩大和尝试扩大
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或者延长。将工作空间或者工具扩大,将传送带延长。延长时间,增加频度都属于扩大的方法。名缩小尝试缩小或者缩短。将工作空间或者箱子缩小,缩短步行距离和时间,城少频率等。对于办公室来说,减少会议和资料也是方法2@)代替将一部分或者全部用其他的人员或者事物来代替。比如用其他的产品或者零件来代替,用外包代替自己生产。人更换尝试变更配置和人员。尝试更换不同的工作。有时候通过更换旺
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综上:丰田工作法做一个多才多艺的人值得推荐阅读

