丰田工作法培训(丰田工作法在线阅读)

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本文节选自《丰田工作法培训》

这个麻烦的方法。如果你输入“OO\'S$.正”这个代码就可以目动出现“承蒙关照，我是xx公司的xx”的话，那么将会节省大量的时间。或许这只是一个小小的改善，但因为你在一年之中需要写无数封邮件，那么总体来看这就是一个非常了不起的大改善。像这样找出日常工作中麻烦的事情，从“偷懒”的角度来进行思考，那么就很容易找到改善的线索。|克36上(站在圆圈里为了拷

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出需要改善的当费，还有一种方法叫做“定点观测”。指导师提这代志在丰田担任班长的时候，曾经接受过大野耐一的得万助手铃村襄久男的指导。某一天，铃村来到提的工作现场，在工厂内用粉笔画了一个直径1米的圆圈，然后对堤说“你就站在这里，观察现场。30分钟内不要动”最初担很不理解，“为什么要我做这种事”，但当他观察了一段时间之后，不可思议地发现了许多问题点，“

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那边员工的行动有问题”“那个人虽然看起来很已，但并没有进行最关键的工作”“那个人在做无天紧要的工作”。这时提才意识到，“自己因为一直在行动没有停下来，所以才没有发现这些问题”。有一些当费只有在你冷静地进行定点观测的时候才能够发现。指导师村上富造在对客户企业缺乏改善经验的员工传授改善技巧的时候，也曾经把他们带到能够环视整个工作现场的二楼，然后如人

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