助人技术克拉拉电子版(克拉拉E希尔助人技术电子版)

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本文节选自《助人技术》电子版：

84助人技术:探索、领悟、行动三阶段模式(第3版)重述帮助当事人听到自己所说的话，使他们进行更多的探索，它告诉当事人，咨询师希望他矫正自己的错误并进一步扩充话题。通过重述，”谈什么。因此当当事人不是十分确定或者需要一当事人可以感受到助人者倾听和理解自己。相比些指导时，开放式提问是有帮助的。我建议多使较而言，针对想法的开放式提问直接要求当事人”用重述技术，偶尔使用开放式提问。你的想法四比较重述技术和朋友闻常用的谈话方式，如提出患告和自我表露，两种方式的有效性怎样?四比较重述和针对想法的开放式提问。四在罗杰斯(Rogers，1942)早期的理论中，他将重述视为最重要的技术，然而后来他转而关注其他技术。你对重述有什么认识?至当有人在与你交谈时使用重述或开放式提问，你会如何反应?旧在运用重述和开放式提问时应考虑哪些文化问题?四你装成助人者不要间“为什么”吗?里讨论聚焦想法和聚焦情感各有什么好处?ROBERT实践练习假设你的当事人对你说以下的话。阅读以下的每一句话，把你的重述反应和针对想法的开放式问题写下来。比较你的反应和我们在练习后所提供的助人者可能有的反应。我们所提供的助人者的反应并不意味着就是“最正确的”或“最好的”重述，它们仅供你对不同的可能反应方式进行思考。陈述].当事人:我的作业很多，不过我不知道在什么时候去做，因为我要每周工作20个小时。当我上完课，工作完回家时，就没力气再做功课了。我感觉我只想躺下看电视。助人者重述助人者的开放式提问:2当事人:毕业后我打算出国旅行，最初想独自一人去，后来我的两个室友听说了也想加入。我重新

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把时间做了调整以符合他们的时间。可是，现在其中一个人竟然说他不去了助人者重述，助人者的开放式提问:当事人:我妈妈要离婚，她每天晚上都要与我谈这件事。这有些奇怪，从我9岁开始一直是这样。她说她找不到其他人可以说。自从我爸离开她后，她嫁给了一个真正的笨蛋，他殴打我妈妈，而且还是个酒鬼。助人者重述助人者的开放式提问;助人者可能的反应1现在你对你的作业提不起劲来。下班回家后，你真不想再做功课了。第六章“帮助当事人探索想法的技术再告诉我一些。当你累倒在床上时，你都想到了些什么?2.你为了朋友而把计划做了很多调整。你刚刚才知道你的朋友没有办法和你一道出国旅行。再跟我讲一讲你跟这位朋友之间的关系。对这次旅行，你有什么期待?3.你最近想了很多关于母亲的事。很多的责任。当你妈妈跟你谈论这次离婚时，你的感觉是什么样的?告诉我你妈妈上昨晚说了什么。实验室活动$:探索想法目标;给助人者提供专注和倾听当事人的机会;鼓励助人者聚焦于当事人陈述中最重要的部分;练习运用重述和开放式提问帮助当事人探索想法。练习1:单词重述助人者重复当事人所说的最重要的词或词组。例如，若当事人说，“我有一个可怕的两难问题。我发现我好朋友的男朋友苏骗了她。我不知道该不该告诉她，她一定会非常伤心?*，那各助人者可以说,“两难问题”或“好朋友”。持续8一10个当事人谈话轮，然后按照相似的反应程序进入练习2。练习2:练习形成重述1.在大组中，领导者给出一个当事人陈述的范例(尽量简短并少情感色彩)。每个学生要将自己的重述写下来然后大声读给大家听。继续其他的例子，直到领导者确定所有学生学会

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使用重述。2.仍在大组中，领导者要求一位学生做当事人，并选择一个没有很多情感色彩的话题〈建议的话题:汽车、政治、天气、科技、爱好、课外活动等)。在“当事人”谈论之后，所有学生写下自己的重述。每个人写完后，指导者让每个人依次对当事人表达其重述，当事人依次对重述做出反应。练习3:练习针对想法的开放式提问重复练习2，把重述替代为针对想法的开放式提问。练习4:角色扮演练习技术整合由实验领导者将学生分为3人一组，分别扮演助人者、当事人和观察者。助人者和当事人在互动中的任务;1.助人者介绍自己〈参见实验室活动]的样式)。2.当事人简短地介绍一个他没有强烈情感或情绪反应的话题。3.助人者全力倾听而不去预测当事人接下来会说什么。当事人陈述完毕之后，助人者停下来，深呼吸，想想要说什么，然后重述当事人所说的〈运用最少的词语，并聚焦于叙述中最重要的部分)或针对想法提出开放式问题。在练习中，助人者要专注于内容而不是情感。通过这个练习，记住合理使用专注行为。4.持续5到10轮。观察者在互动中的任务;记录助人者的专注行为。依次记录助人者的陈述并标注其是否为重述、开放式提问或其他技术。会谈完成后:1.助人者谈论其重述、开放式提问的感受。2.当事人谈论其接受重述和开放式提问的感受，并对助人者最有用和最无用的部分进行反馈。3.观察者对助人者运用重述、开放式提问和专注进行反馈。首先提供积极反馈，仅提供一条消极反馈〈见第一章关于反馈的内容)。角色交换:继续上述角色扮演直到每个人都扮演过助人者、当事人和观察者。大组交流:在第一轮每个人依次谈他们做得好的经验。85

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