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本文节选自《助人技术》电子版：

104式。记下每次确切的干预，为后来的讨论提供套考。标出当事人对每次干预的反应。会谈完成后:1.助人者谈帮助当事人探索情感的感党。2.当事人谈接受干预的感受。具体讨论哪些干预是有效的，哪些是无效的。3.观察者给助人者的干预提供尽可能多的正性反馈，然后提一条不同的建议。角色交换:继续上述角色扮演直到每个人都扮演过助人者、当事人和观察者。大组交流，在第一轮每个人依次谈他们做得好的经验。第二轮，每个人谈谈他们准备继续做什么和准备如何做。个人反思罩你在表达情感反映时，对自己有什么认识?助人技术:探索、领悟、行动三阶段模式(第3版)四如果当事人器了你会怎么做?下过去，一些学生很难选出最重要的情感一些学生由于当事人讲得太长而不知所措，以致不能从谈话中选出情感部分;一些学生担心如果他们提供了“不好”的反映会伤害当事人;一些学生由于当事人不能清楚

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地表述感受而很难描绘情感;还有一些学生是由于当事人对其情感表述太清楚了而他们又不愿重复当事人的话。你的经验呢?蜂有没有一些特定的情感〈人例如，愤怒、自责)，是由于你感觉不舒服或你自己的问题而导致你很难将这些情感运用于当事人?四过去，许多学生报告说，在学习助人技术初期，他们的自信心会急剧下降，而在练习之后，自信心又会有所回升。作为助人者，你自信心变化的模式是什么样的?被人理解是一种享受。一一拉尔夫。瓦尔多。爱默生(RalphWaldoEmerson)德米特里是一名新手，在第一次会谈中，他见到了他的第一个当事人一一乔伊。他提了一些封闭式问题，乔伊简短地做了回答，然后坐在那儿等着下一个问题。德米特里很不安，因为他不知道下一步该做什么。他感到自己在置汗，并想夺门而出。然而，他停了下来，做了一个深生吸，然后开始思考他在助人课堂上所学的知识。

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这时，他脑子里回响起老师说的话:“试着去感受当事人正在感受的,2于是他说:“我想你是不是现在有些害怕。”并很吃惊地听到当事人开始谈论上由于学习成绩不好而感到掉郁。人实际的标准时。德米特里很快开始专注地倾听乔伊，并忘记了自己的焦虑。探索阶段的目标是建立和谐的关系并帮助当事人探索想法和情感。此外，探索阶段为后来的领悟和行动黄定了基础。而要实现这些目标，第一重要的是要有共情同感的态度，并且无条件地接纳当事人，这样当事人才能开始接纳他们自己。通过持续留意这一阶段的目标，助人者可以更有把握地去推动整个过程，否则就很容易迷失方向，使当事人漫无目的地说下去或一直绕圈子。本章涵盖了助人者在探索阶段可能出现的问题。我首先概括探索阶段的目标和技术，然后讨论助人者在探索阶段一般会遇到的困难，并介绍一些应对困难的策略。最后，我将讲述一个探索阶段的案例。

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