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本文节选自《高明的心理助人者》电子版：

助人活动概论光助人者取得了成功。注意,在这里我打住了话头,没有说当事人实际上最后更好地处理了问题和发展了机会。尽管咨询师协助当事人达到其合意的结果,他们并不直接控制这些结果。归根结底,是当事人自己作出选择,决定自己是否要更有成效地生活。由于助人是一种双向的.相互合作的过程,当事人也有其首要目标。当事人只有当他们投入助人过程,充分利用了他们在助人会面中学到的东西,从而在咨询会面以外的日常生活中更有成效地处理好自己的问题局面并且更充分地发展了自己的机会时,才能说他们取得了成功。成效的重要性。上述首要目标必然产生如下推论:助人所关心的是建设性的转变,这种转变会带来改善生活的结果.成效.成就.影响。助人是一个进行式的词语,它包括助人者和当事人从事的一系列活动。但只有当这些活动导向当事人生活中有价值的成果时,它们才是有价值的。确实，成效“成果)一词,正越来越多地出现在心理咨询文献上(Epstein,，Kutash芭Duchnowski，2005)。诸如“我们有一个很好的会面"之类的陈述,无论其出自助人者还是当事人之口,最终必须转变为当事人更有成效的生活。如果助人者与当事人富有成效地开展了一系列咨询会面,某些有价值的东西就应该出现在生活中,从而使这些会面变得有意义。举例说,毫无理由的丽惧应该消失或减弱至可以控制的水平;自信将取代自我怀疑:坏的瘾头将被克服;面对手术将会有一定程度的镇静;一个更好的工作将被找到;夫妻将会把新的生命带进他们的婚姻;被殴打的妻子将会鼓起勇气,离开她的丈夫，去寻求更有尊严的生活;因某个机构的种族主义而倍感苦涩的汉子将重获自尊,并重新在人和群中找到适当的位置。美国心理咨询协会主席以如下方式表达了同样的见解，如果咨询是建设性的,当事人就会成长起来,敞开胸怀。他们

高明的心理助人者第八版

会作出深思熟虑的决定。他们会中止那些破坏性和非建设性的行为,诸如争吵.被动或只是一味地喉喉不体。他们不再试图去控制他人,而是自己承担起责任。他们评估和利用自己的长处。咨询会面结束后,他们便实践着通过角色扮演和模仿学到的新行为。他们据身与不公正和虐待斗争。他们解放了自己的思想,去追求幸福。成效是具有根本意义的,这时,旧习惯成为历史*而新的技能.新的生活和新的生活风格浮现了出来。(Gladding，2005，Pp.5)助人的目的就是引起建设性转变,这种转变将为当事人的生活带来实质性的改善。如今还有另一个理由让我们聚焦成效。在美国,许多心理服务是由经营性服务系统提供的。在这些系统中,有着越来越多的来自第三方的付款,其拨付取决于有意义的处理计划和处理问题成效的实现(Meier&&Letsch,，2000)。但是,经济力量不应该硬各助人者去做他们在助人服务中本应该做的事。8第一章本书讨论的结果是可以被当事人及其周围的人(例如家人朋友、同伴和同事)感知到的。卡兹丁(Kazdin，2006)是一个为家庭和孩子服务的咨询师,他强调了为当事人的实际生活带来"可触及的”改善的重要性,这种改变不应该只是具有统计上的或临床的显著性。卡兹丁提供了一些显示成效的例子,这些成效表现为,一些具有所谓“行为障碍”的孩子及其周围的人的日常生活发生了变化。例如,人们可以看到,这些孩子不再殴打父母.教师或兄弟姐妹,不再从家里逃走,第一次开始做起作业来,不再偷邻居的东西,不再向年幼的兄弟姐妹或同伴挥刀舞枪,以适当的方式与年幼的孩子交流(例如交谈、适度的戏更),而不是倚强凌弱,在家里发脾气时也只是表现出适度的不安,而不是像往常那样肆意破坏。(p.47)对“可触及的?结果的需求,可以很清楚地在以下案例中看到,这是德

高明的心理助人者简要

里斯科(Driscoll，1984，Pp,64)勾画的一个遭遇打的妇女安德莉的案例。由于备受虐待,安德莉感到自己一文不值,即便她偷偷产生出一种比虐待者优越的您头,她的自卑感仍然挥之不去。这种心态使她陷于持久的被动状态。如果她要变得能够坚持自己的权益,就必须向这种被动性挑战。通过与咨询师的相互交流,她感知到自己的价值,并产生了自信,这是咨询过程中的第一个进展与收获。随着自信的增强,她变得更加具有决断力,她认识到自己有权利采取某种立场,向那些只是从她身上渔利的人挑战。她于是不再仅仅是心怀怨恨,而是开始采取行动。咨询的第二个成效是一个决断力的具体表现方式,尽管一开始带点试探性,但它取代了她过去的被动性方式。当她的自我决断的方式获得成功后,她的权利开始得到承认,人际关系改善了,自信心增强了,因此进一步转变了原有的自我挫败的行为模式,这是第三批成效。当她看到自己日益成为生活中的积极行动者而不是病人时,她便能够比较容易地将自己的满腹怨恨和那种对被动牺牲者角色的作草自缚的满足感撤在一边，并继续更加相信自己。这就构成了咨询的第四批成效。她在咨询会面内外进行的活动都是有价值的,这是因为它们导向了上述有价值的成果。安德莉需要从助人者那里得到远比“一个良好的会面"更为重要的东西。她需要为之努力的是,那些能改变她生活的成果。目标二:帮助当事人成为日常生活中更好的自助者。当事人往往是差劲的问题解决者,或者在处于危机状态时,他们原本具有的解决问题能力就倾向于消失。不幸的是,米勒.盖兰特和普里布拉姆(Miller，Galanter&Pribram，1960，P.171，Pp.174)多年前说的以下这段话,今天看来还是适用的。在日常事务中,我们通常浑浑亚显,只是按习惯和惯例办事;当我们的愿望遭受氛

高明的心理助人者读后感

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