决策的艺术 txt(决策的艺术pdf)

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本文节选自《决策的艺术》电子版：

你可能认为你的问题是筹划你的暑假,而后发现真正吸引你的是在冬季的一次南非之旅。你没有时间和财力度两个假期,所以你需要改变最初的问题定义。定义决策问题本身承是一个决策问题,这一问题的解决将深深影响你最终的选择。因此不仅在--开始要考虑多个可能的问题定义,在进行中还需要不时停下来重新检查你选择的定义。一家电信公司的竞争对手将它的电视会议图像清晰度提噩了20%,为了应付这一局面,这家公司先将决策问题定义为;我们怎样在最短时间内赶上他们的清晰度?"但三思以后,它意识到将问题转变为"什么梓的技术革新能够使清晰度提高100%，以使我们在竞争中领

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先?7"能够给它带来优势。训新定义你的问题的机会通常也是优化决定的机会。因此,在决策的过程中不妨时时自问:“我古在正确的问题上工作吗?”质疑问题的定义在环境变化迅速或者有新的信息来源时尤为重要。一个错误定义的问题是一个陷喷.不要掉进去。保持你的观点我们花了很多工夫在问题的定义上。的确，~“-好的定义需要时全|,不能期望一足而就。当然,用在创建一个好的、全面的定义上的努力必须通过考虑时间(“现在我没有时间考虑一个更复杂的问由)重要性(这个决定不那么重要一一根本不需要花那么多努力").显著性(“我现在面临的紧急问题很多)和情绪(我没有作

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好面对这个问题的准备)等方面加以平衡。但是十有八九,在定义问题上多花些时间是完全值得的。在作出漂亮的决定上你会多些胜算。人们对问题的定义往往考虑不够充分。他们急于求成,在没有正确形成问题之前就仓促考虑其他的决策因素。他们以为自己在解决问题方面有上所进展,而在我们看来,他们就像在公路上高速行驶的旅行者,得意于自己60英里的时速,却没有意识到走错了路。案例改建还是搬家?让我们来认识一下达琳.马瑟和德鲁.马瑟夫妇。他们一家住在一栋两居室的房子里,现在居室的空间过于拥挤,需要设法加以改善，和八年前当他们的第一个孩子约翰即将出世、28_

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