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本文节选自《探询式领导》电子版:
产生。他的研究表明,创造性来和目外部的灵感,但在忙乱条件下很难产生。戴维告诉我:开放式的心态是一种安静的心态。洞察力需要一些神经元之间建立联系。洞见往往是一个长时间被遗忘了的记忆,或者一组记忆一一没有很多神经元参与维持的记忆。换名话说,洞见是由神经元之间一些比较微弱的、不容易被察觉的联系所组成的。因为我们拥有数以百万计的神经元,它们之间时刻在相互联系,我们只注意到那些较强的信号。因此,当你能够将注意力转向自身、不关注外部世界的时候,洞见更可能发生。在那一小段时间里,你有足够的安全感来进行深刻的“反思”,同时不用担心周围发生的事。当组织中的领导者遇到必须解决的问题时,我们中的大多数人倾问于做出与我们大脑的需要几乎正好相反的行为。我们会给目己压力,或者摄入更多的咖啡因,或者获取更多的资源。更糟糕的是,
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我们还可能会进行团队头脑风暴,这其实制造了很多心理上的噪声。我们的大脑很乱,以至于我们甚至听不见目己内心的思考。领导者经帝会时不时降低员工的效率和创造性,因为他们没有意识到人们在何包方式下工作最有成效。戴维总结说,作为团队进行思考的更好的方法,是衣先由团队共同定义问题。然后,要求每个人暂时放下这个问题,花一人小段时间进行一些有趣但重复而简单的工作,让大脑无意识解决前面的那个问题。戴维告诉我,在他参与的项目中,他“通过革准问经理们传授洞察力并给他们提供模型来进行练习和实践,帮助他们把带领团队解决复杂问题的能力提高了100%500%”。领导者必须保持反思的能力,即使在战争的迷雾中也要如此。这种能力类似于那些优秀的运动员所具备的能力,他们能够参加一次比赛,然后从全局的角度来看待这个比赛一一这可以被称为“
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行动中的沉思”。海菲效(Heifetz)和林斯基〈Linsky)指出,拥有全局观的领导者需要“登上阳台”,看到事情的各个方面。\"暂时从忙碌喧嚣的人和群中抽离出来,对领导者来说非常重要。从所有活动中退一步,问问自己,这里真正发生了什么?进行批判性思维和提出能使问题更清晰、更精确和更准确的批判性问题的能力,体现了一个领导者想要从根源上改变和彻底解决问题的态度,而不只是寻求一个快速的解决方法。“归根到底,我认识到,世界上不存在所谓的正确答案,只存在观点和看法。”埃迪苍。默德。拉庆布说。拉天布是位于瑞士日内瓜的世界童子军运动组的培训与发展高级总监,他认为,提出问题的目的应该是“了解回答者的观点,而不一定要得到正确答案。简而言之,如果你不提出问题,你残衣定不会明白为什么事情就这样发生了”。疆拱\\NS2
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