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本文节选自《第四消费时代PDF版》电子版:
036|另外,近年来,与电饭锅相比微波炉的保有量较多,因为越来越多的人不再用电饭锅做饭,而是从便利店买回冷冻的饭菜,用微波炉加热。从“消费”到“创费”与个人化相对应的是,在第三消费社会多样化、时尚化备受重视。人们想要符合自己个性的东西,而个性因人而异,所以商品的设计、功能等也变得多样化。如果以年轻女性为销售对象,还需要具备时尚性,同时又不能拘泥于以往的表现女性之美的俗套。1975年PARCO的广告“和欲拒还迎”“模特不只靠脸”,1980年西武百货的广告“自己新发现”宣告了自我时代、个性时代的开始。PARCO集团的杂志《穿越》在1983年提出了“创费者”这一概念,它不是一个一般性质的概念,虽然是PARCO集团自拟的,但是《穿越》是电通、博报堂等广告代理商大量订阅的杂志,所以这种观点在相当程度上传播开来。与“第四山手”一样,想出创费者一词的是当时PARCO的专务增田通二。某日,增田对《穿越》的员工们说(关于“第四山手”请参看拙作《今后郊外
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的去向》2011年):“消费是什么?”消和费。但是消费者买东西并不仅仅为了消和费吧。他们在PARCO买时尚、买设计,完全不同于在超市买萝卜,所以不是单纯的消费,而是一种创造吧。为了创造自己的生活方式而消费,这就不是消费,而是创费。”虽然记不清原话,但大概意思就是如此。人们创造的是自己的生活方式、生存方式,而帮助他们的是PARCO,增田表达的应该是这种构想。从第二消费社会到第三消费社会的变化|037在社会学中学到的,大众社会的消费者们如同散沙,没有力量,是一种按照企业意图而行动的存在。的确,在电视上看家庭主妇节目,其中有宣传洗涤剂或食品等的广告,晚上去趟超市,个人试围不被公司、家庭等集团所来发现那些商品已然上架,“哎呀,弹,表现这一潮流的广告在1975年以后越发现那些商品已然上架,“哎呀,来起多(东京广告博物信收藏这就是刚才宣传的商品呀,买一个吧”。这正是在营销学计算意义上的“合理”的消费者行动。如果消费者不这样“合理”地行动,广告也就
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失去了意义。话料理不糙,消费者按照企业的意图,被动地接受企业提供的信息。很多学过社会学的人进入广告代理等行业,从事市场营销工作。但是社会学是批判煽动民众的权力的学问,而广告和市场营销都是给消费者“打鸡血”的工作,所以学过社会学的人多少会感到很朵愧吧。但是在PARCO眼中,消费者不是被动的弱小的存在,而是主动的强大的具有创造性的存在。时尚不是生活必需品,不需要就不急着买,所以买时尚产品的消费者可以仔细地玩味推殴。葛卜、洗涤剂、方便面之类的东西跟其他人买一样的就好了,但是时尚不同,必须买最适合自已的、自己认为最好看的东西,并且要考虑流行趋势。像这样综合考虑各种因素,人们就会来PARCO的商场买农服,并不是草率地就买了,与PARCO相比,消费者反而持有较强的立场。并非PARCO创造流行而消费者紧随其后,而是消费者自身的相互作用催生了流行。PARCO必须迅速捕捉到它,从而采取相应对策。也许有人会质疑,消费者真的有那么厉害吗?至少现在在时尚领
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