详谈沈鹏观后感pdf(详谈沈鹏美团epub)

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它完成，没有必要非得搞线下。
贝壳找房的这种线下服务模式，我觉得是更高客单价的模
式，是我们走到公司第五年的时候才觉得可以考虑要做的。因
为低客单价的，我们用现在的线上方式服务得差不多了，才会
去考虑线下。
每一个生意都有它的要点、要素，有关键点，就围绕关键
点去转换模式。至于该怎么设计，还是要更灵活。

李翔: 保险公司的人问你最多的问题是什么?

沈鹏: 刚认识时，问的最多的是你能帮有我卖多少。

李翔: 如果是学习交流的情况呢? 比如我之前听到你们有

是平安过来的，他也会问你一些问题吧?
沈鹏: 他问的很多点还是从传统做法的视角出发，但其实

我们根本没有从他那个视角来考虑事情。水滴是从保险行业跳

出来思考如何做互联网保险的，左手是互联网，右手是产业，

从这个视角重新设计该怎么更好、更有效地服务用户，而不是

从原来的那个视角迁代。

个同

李翔: 现在你们公司从保险公司过来的人多吗?

沈鹏: 公司保险科技部门，保险行业过来的人还挺多的，
我们邀请过来的都是学习能力非常强、能够与时俱进、能重新
定义这个工作该怎么做的人。

详谈: 沈鹏 | 131李翔: 有文化冲突吗?

尝鹏: 有，但不大。因为他加入水滴之前，我们会双向评
佑，至少我希望找的是以用户为中心，并且能够重新定义一介
事情的人。

132| 2020 年访谈

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