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惨烈程度。

李翔: 你肯定也上听说过，朱是虎 (金沙江创投主管合伙
人) 有一次说美团能够赢下团购，很重要的原因是干嘉伟的加
入，他带来了一个特别成熟的线下团队的管理方法论。

沈鹏: 阿干来肯定是非常大地助力了美团的胜利，加大了
打赢的概率，但赢的本质还是在兴哥。我理解的兴哥的个人特
质，就是思考能力和专注力极强，又极度理性，还能很接地气
地识别出来业务的关键点和与之匹配的关键人，并且能够驱动
大家把关键点做到极致。他的这些特质让他天然地就具备了非
常强大的人格魅力。包括我提到的，我曾经想离职时，他冒璀
去挽留我，他这么理性的一个人也能做出来这种接地气的事
儿，还是很打动人的。

电

伙
SN\\

我觉得王兴第一个正确的决定是聚焦。于团大战的时候，
你会发现商品团购卖得更好，有点类似于后来拼多多的模式。

间

但是，王兴在美团成立一年左右的时候，就在内部讲明白了
个定位一一美团要做本地生活服务电商的和主，而不是商品

购。商品困购再好，也不是美团的主要业务。可以把商品团购
作为一个给用户调剂的补充品，但是不能当成正经事来对待。
其他的公司，什么聚划算、拉手网，爱搞不搞，美团一个城市
一个月顶多上一单商品团购，必须是精品，其他的上单机会都

详谈: 沈鹏 j 125民

要做本地生活服务。
他就这样定
是大家顾不过来，商
小组。这个小组只有几个人，

大家的精力就专注到了本地4

器
站上

了一个规则，
团购就全部对接到

一个月-个

城市
总部的一个商品

他们筛选出来最优的商户。这检

只

AN

本

在前 20 名的团购网
习了、看透了，我

必外一个正确的决策，我觉得是在团队内

E活服务上。真1

E明确了这件事的，

站里，好像我听说只有美
党得是美团能打赢的第一个关键决策。

团。把这件事想明

部明确商户第

一，还是消费者第一。绝大部分团购网站，满座网、窝罕团等

公司

先级排序是商户第

意付出一切代价去包销。包销就是我来采购

全都一次性付
政策。但美
冲突的时候， 我

于

款买了，为了和
是消费者第一，

0
从|

j的创始人或高管接受媒体采访的时候，都说他们公司的优
，只要有很牛的商户跟他们合作，他们愿

，保证多少量,我

户快速达成合作，都有一条龙

户

名

第二。当消费者和商户产生
不遗余力地站在消费者这端，保护消费者的

利益。我们给用户推出购买了团购但没有到店消费可以随时退
的政策，给商户用实际消费的数量来做结算 ，而不是按卖出的
数量来做结算。我们会把消费者没有消费的订单退到消费者的
银行账户。很少有团购网站跟进这一服务，其他家都是卖多少
份，把钱第一时间给商户。结果你会发现，有些合作商户对服

务品质无法保证，甚至商户倒闭跑路了的都有。

126 1 2020 年访谈

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